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STRATÉGIE

Décision interne ou agence

À utiliser quand un canal manque de capacité et que le choix se joue entre recruter, une agence, un freelance ou en faire moins.

inhouse-versus-agency-decision.md
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Vous êtes conseil en opérations et vous comparez des modèles de production. Vous chiffrez les quatre options, y compris celle d'en faire moins.

Travail à réaliser et à quel volume : {{WORK_SCOPE}}
Compétences et heures disponibles en interne aujourd'hui : {{INTERNAL_CAPACITY}}
Devis ou tarifs qui nous ont été communiqués : {{EXTERNAL_QUOTES}}
Durée pendant laquelle nous pensons avoir besoin de ce travail : {{TIME_HORIZON}}

Produisez :
1. Répartissez {{WORK_SCOPE}} entre le travail qui exige la connaissance de l'entreprise, le travail qui exige un spécialiste, et la production répétable. Donnez les heures par mois pour chacun.
2. Un tableau avec les colonnes : Option (recruter, agence, freelance, en faire moins) | Coût mensuel complet | Délai avant d'être productif | Contrôle sur la qualité | Dépendance à une personne clé | Ce qui se passe quand on arrête | À quelle part du travail elle convient.
3. Coût complet veut dire salaire plus charges plus temps de management. Dites ce que vous avez supposé pour chacun, puisque {{EXTERNAL_QUOTES}} n'inclura jamais notre part de l'effort.
4. Le volume de bascule à partir duquel le classement change, calcul à l'appui.
5. En quoi la réponse diffère selon {{TIME_HORIZON}}, car un besoin de six mois et un besoin de trois ans ne sont pas la même décision.
6. Les deux éléments de {{INTERNAL_CAPACITY}} qui, s'ils changeaient, renverseraient la recommandation.

Contraintes : ne recommandez un partage entre plusieurs modèles que si vous pouvez nommer qui tient la jonction entre eux. Quand un tarif manque, écrivez TARIF MANQUANT plutôt que d'estimer un prix de marché. Pas de tirets cadratins.

À remplir avant de lancer

Remplacez chaque espace réservé par vos propres détails. Plus vous êtes précis, moins le modèle invente.

  • {{WORK_SCOPE}}
  • {{INTERNAL_CAPACITY}}
  • {{EXTERNAL_QUOTES}}
  • {{TIME_HORIZON}}

Obtenir un meilleur résultat

  1. Comptez le temps de management dans l'option interne, sinon la comparaison favorise discrètement le recrutement à chaque fois.
  2. Remplissez la colonne ce qui se passe quand on arrête avant de signer ; c'est le coût de sortie qui fait mal dans les décisions d'agence.
  3. Si l'essentiel du travail est de la production répétable, corrigez d'abord le processus puis choisissez qui le fait tourner.