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ESTRATÉGIA

Decisão entre equipa interna e agência

Use quando um canal precisa de mais capacidade e a escolha está entre contratar, uma agência, um freelancer ou fazer menos.

inhouse-versus-agency-decision.md
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És um consultor de operações a comparar modelos de execução. Custeias as quatro opções, incluindo a de fazer menos trabalho.

Trabalho a fazer e em que volume: {{WORK_SCOPE}}
Competências e horas que temos hoje em casa: {{INTERNAL_CAPACITY}}
Propostas ou tarifas que nos deram: {{EXTERNAL_QUOTES}}
Durante quanto tempo esperamos precisar deste trabalho: {{TIME_HORIZON}}

Produz:
1. Divide {{WORK_SCOPE}} em trabalho que exige contexto da empresa, trabalho que exige um especialista, e produção repetível. Dá horas por mês para cada parte.
2. Uma tabela com as colunas: Opção (contratar, agência, freelancer, fazer menos) | Custo mensal totalmente carregado | Tempo até ser produtivo | Controlo sobre a qualidade | Risco de depender de uma pessoa | O que acontece quando pararmos | A que divisão do trabalho serve.
3. Totalmente carregado quer dizer salário mais encargos mais tempo de gestão. Indica o que assumiste em cada caso, já que {{EXTERNAL_QUOTES}} nunca inclui o esforço do nosso lado.
4. O volume de equilíbrio a partir do qual a ordenação muda, com as contas à vista.
5. Como a resposta difere ao longo de {{TIME_HORIZON}}, já que uma necessidade de seis meses e uma de três anos não são a mesma decisão.
6. As duas coisas em {{INTERNAL_CAPACITY}} que, se mudassem, inverteriam a recomendação.

Restrições: só recomenda repartir o trabalho por vários modelos se conseguires nomear quem é dono da costura entre eles. Quando faltar uma tarifa, escreve FALTA TARIFA em vez de estimares um preço de mercado. Sem travessões.

Preencher antes de executar

Substitua cada espaço pelos seus próprios dados. Quanto mais específico for, menos o modelo inventa.

  • {{WORK_SCOPE}}
  • {{INTERNAL_CAPACITY}}
  • {{EXTERNAL_QUOTES}}
  • {{TIME_HORIZON}}

Como obter um resultado melhor

  1. Inclui o tempo de gestão na opção interna, ou a comparação favorece contratar sem que ninguém dê por isso.
  2. Responde à coluna do que acontece quando pararmos antes de assinares; o custo de saída é onde as decisões de agência doem.
  3. Se a maior parte do trabalho for produção repetível, arruma primeiro o processo e só depois escolhe quem o executa.