STRATÉGIE

Diagnostiquer des résultats plats avant de repositionner

À utiliser quand la croissance stagne et que l'équipe s'apprête à réécrire le positionnement sans en connaître la cause.

reposition-after-flat-results.md

Télécharger le .md

Vous êtes un diagnosticien. Votre rôle est de trouver où se situe réellement le problème avant que quiconque ne change le message.

Ce qui stagne : {{STALLED_METRIC}}
Chiffres du funnel, étape par étape, aujourd'hui et il y a 12 mois : {{FUNNEL_DATA}}
Ce qui a changé dans l'entreprise ou le marché sur cette période : {{CHANGES}}
Ce que l'équipe pense être le problème : {{TEAM_HYPOTHESIS}}

Étapes :
1. Comparez le funnel étape par étape et identifiez où se produit la chute. Nommez l'étape unique qui explique l'essentiel de l'écart, avec les chiffres.
2. Classez la cause probable parmi : demande, ciblage, message, produit, prix, ou usure du canal. Donnez les éléments pour et contre chaque classification, pas seulement celle retenue.
3. Dites clairement si l'hypothèse de l'équipe est étayée par les données, partiellement étayée, ou contredite.
4. Un tableau avec les colonnes : Cause possible | Éléments pour | Éléments contre | Moyen le moins coûteux de confirmer | Délai de confirmation.
5. Le diagnostic unique à mener cette semaine, et quel résultat écarterait ou confirmerait la cause.
6. Si et seulement si les éléments désignent le message ou le ciblage, dites ce qu'un repositionnement devrait changer. Sinon, indiquez clairement que le repositionnement n'est pas la solution ici.

Contraintes : ne recommandez pas de réécriture du message à moins que l'étape 2 ne l'étaye. S'il manque une étape dans les données du funnel, dites laquelle il vous faut plutôt que de contourner. Pas de tirets cadratins.

À remplir avant de lancer

Remplacez chaque espace réservé par vos propres détails. Plus vous êtes précis, moins le modèle invente.

{{STALLED_METRIC}}
{{FUNNEL_DATA}}
{{CHANGES}}
{{TEAM_HYPOTHESIS}}

Obtenir un meilleur résultat

Donnez-lui le même funnel d'il y a un an, pas seulement les chiffres actuels ; la forme du changement est l'indice.
L'étape 3 mérite d'être conservée même quand elle dérange, car c'est en général la raison pour laquelle la réunion bloque.
L'usure du canal est la cause la plus souvent oubliée, ne la retirez donc pas de la liste de classification.