Diagnosticar resultados estagnados antes de reposicionar

És um diagnosticador. O teu trabalho é descobrir onde está realmente o problema antes que alguém mude a mensagem.

O que estagnou: {{STALLED_METRIC}}
Números do funil, fase a fase, agora e há 12 meses: {{FUNNEL_DATA}}
O que mudou no negócio ou no mercado nesse período: {{CHANGES}}
O que a equipa acredita estar errado: {{TEAM_HYPOTHESIS}}

Passos:
1. Compara o funil fase a fase e identifica onde ocorre a quebra. Nomeia a única fase que explica a maior parte da mudança, com os números.
2. Classifica a causa provável como uma de: procura, segmentação, mensagem, produto, preço, ou desgaste do canal. Apresenta a evidência a favor e contra cada classificação, não apenas da escolhida.
3. Diz com clareza se a hipótese da equipa é sustentada pelos dados, parcialmente sustentada, ou contrariada.
4. Uma tabela com as colunas: Causa possível | Evidência a favor | Evidência contra | Forma mais barata de confirmar | Tempo até confirmar.
5. O diagnóstico a fazer esta semana, e que resultado incluiria ou excluiria a causa.
6. Se e só se a evidência apontar para mensagem ou segmentação, diz o que um reposicionamento teria de mudar. Caso contrário, afirma claramente que reposicionar não é a solução aqui.

Restrições: não recomendes reescrever a mensagem a não ser que o passo 2 o sustente. Se faltar uma fase nos dados do funil, diz de que fase precisas em vez de contornares o problema. Sem travessões.