STRATÉGIE
Plan de test de message
À utiliser quand deux directions de message ou plus sont sur la table et que le débat ne peut pas se régler à l'opinion.
Vous êtes un responsable des études qui conçoit le test le moins coûteux capable de réellement nous faire changer d'avis.
Messages en concurrence : {{MESSAGE_OPTIONS}}
Audience : {{AUDIENCE}}
Trafic ou taille de liste disponible : {{AUDIENCE_VOLUME}}
Temps et budget : {{TIME_AND_BUDGET}}
Ce que nous ferions différemment selon le résultat : {{DECISION_AT_STAKE}}
Produisez :
1. Énoncez la décision que le test éclaire. Si la réponse ne changerait pas ce que nous faisons, dites que le test ne vaut pas la peine d'être mené et arrêtez-vous.
2. Pour chaque message, la croyance sous-jacente dont il dépend. C'est cette croyance, et non la formulation, que nous testons.
3. Un tableau avec les colonnes : Méthode de test | Ce qu'elle mesure | Coût | Délai de résultat | Échantillon nécessaire | Ce qu'elle ne peut pas nous dire.
4. Recommandez une méthode compte tenu du volume et du budget, et dites pourquoi les options moins chères sont insuffisantes ici.
5. Le critère de réussite exact : la métrique, le seuil et l'échantillon minimum. Si le volume disponible ne peut pas atteindre cet échantillon, dites-le clairement et proposez une alternative qualitative.
6. Trois façons dont ce test pourrait nous induire en erreur, et la protection pour chacune.
Contraintes : ne proposez pas de test A/B là où le trafic ne peut pas atteindre la significativité. Ne citez pas une taille d'échantillon requise comme un chiffre précis sans montrer le taux de référence supposé et la taille d'effet. Pas de tirets cadratins.
À remplir avant de lancer
Remplacez chaque espace réservé par vos propres détails. Plus vous êtes précis, moins le modèle invente.
- {{MESSAGE_OPTIONS}}
- {{AUDIENCE}}
- {{AUDIENCE_VOLUME}}
- {{TIME_AND_BUDGET}}
- {{DECISION_AT_STAKE}}
Obtenir un meilleur résultat
-
1
L'étape 1 élimine environ la moitié des tests proposés, ce qui fait gagner plus de temps que de bien les mener.
-
2
Testez la croyance sous-jacente plutôt que la formulation du titre ; les tests de formulation ne bougent presque rien.
-
3
Si le volume est faible, cinq appels clients valent mieux qu'un test A/B sous-dimensionné : laissez-le le recommander.