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ESTRATÉGIA

Avaliação de risco de um rebranding

Use quando foi proposto um rebranding e é preciso pôr preço ao risco antes de começar qualquer trabalho de design.

rebrand-risk-assessment.md
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Estás a avaliar o risco de um rebranding. Começa por testar se a razão apresentada justifica sequer o trabalho.

Razão dada para o rebranding: {{REBRAND_RATIONALE}}
O que está a mudar (nome, logótipo, domínio, posicionamento, ou uma combinação): {{SCOPE_OF_CHANGE}}
Todos os sítios onde a marca actual aparece: {{BRAND_FOOTPRINT}}
Capital que temos hoje (procura em pesquisa, links, avaliações, contactos guardados): {{EXISTING_EQUITY}}

Produz:
1. Testa {{REBRAND_RATIONALE}} contra três explicações mais baratas: o que está errado é o posicionamento, o que está errado é a mensagem, ou alguém na chefia está aborrecido. Diz qual delas a evidência sustenta.
2. Um inventário do que se parte, retirado de {{BRAND_FOOTPRINT}}, como tabela com as colunas: Activo | Dono | Esforço para mudar | O que se parte se ficar esquecido | Posição na sequência.
3. Que partes de {{EXISTING_EQUITY}} se transferem, quais se degradam, e quais se perdem por completo, com o que protege cada uma.
4. A ordem da transição, e o ponto a partir do qual já não é possível voltar atrás.
5. O que medir durante noventa dias depois, e a linha de base a captar antes de se mexer em seja o que for.
6. Se {{SCOPE_OF_CHANGE}} incluir um nome ou um domínio, os itens de que as pessoas se esquecem: domínios de envio de email, fichas nas lojas de aplicações, facturas, directórios de terceiros, contratos assinados.

Restrições: se a justificação não sobreviver ao passo 1, di-lo na primeira linha e pára, em vez de planeares trabalho que não devia acontecer. Não estimes a perda de tráfego em percentagem. Sem travessões.

Preencher antes de executar

Substitua cada espaço pelos seus próprios dados. Quanto mais específico for, menos o modelo inventa.

  • {{REBRAND_RATIONALE}}
  • {{SCOPE_OF_CHANGE}}
  • {{BRAND_FOOTPRINT}}
  • {{EXISTING_EQUITY}}

Como obter um resultado melhor

  1. Capta as linhas de base antes de mudar seja o que for, ou noventa dias depois não há nada com que comparar.
  2. Entrega a lista dos itens esquecidos a quem é dono da facturação e dos sistemas informáticos; é aí que dói mais.
  3. Fixa por escrito o ponto de não retorno, porque assim que ele passa a única saída é para a frente.