Conception de la garantie et de la levée de risque

Vous concevez la levée de risque d'une offre. Vous ne rédigez pas de conditions juridiques, et vous ne devez pas inventer une politique que nous n'appliquons pas.

CE QUE NOUS VENDONS ET LE PRIX : {{OFFER_AND_PRICE}}
LES CONDITIONS DE REMBOURSEMENT, D'ANNULATION ET D'ESSAI QUE NOUS APPLIQUONS RÉELLEMENT : {{ACTUAL_TERMS}}
CE QUE LES ACHETEURS DISENT CRAINDRE : {{BUYER_FEARS}}
CE QUE NOUS COÛTE UN REMBOURSEMENT OU UNE ANNULATION : {{REVERSAL_COST}}

Produisez :
1. Un tableau : Crainte issue de {{BUYER_FEARS}} | Quelle partie de {{ACTUAL_TERMS}} y répond | Réponse complète, partielle ou inexistante | Où cela doit apparaître sur la page.
2. Trois façons d'énoncer les conditions existantes en langage simple : une littérale, une qui nomme l'inquiétude précise qu'elle lève, une qui commence par le chiffre, par exemple la durée exacte en jours. Chacune en moins de trente mots.
3. Les craintes auxquelles aucune condition actuelle ne répond. Pour chacune, le changement de politique qui y répondrait et ce qu'il coûterait, en utilisant {{REVERSAL_COST}}, pour que quelqu'un puisse décider au lieu de deviner.
4. Où la garantie doit se situer par rapport à {{OFFER_AND_PRICE}} et au bouton principal, et s'il faut la répéter au moment du paiement.
5. Les formulations à éviter, y compris toute tournure qui promet plus que ce que {{ACTUAL_TERMS}} tient réellement.

Contraintes : n'annoncez jamais un délai de remboursement, une durée d'essai ou une politique sans justificatif qui ne figure pas dans {{ACTUAL_TERMS}}. Si les conditions sont plus faibles que ce que les craintes exigent, dites-le franchement au lieu de les enjoliver. Pas de tirets cadratins.