ANALYSE ET RAPPORTS
File de triage des anomalies
À utiliser quand plusieurs métriques ont déclenché des alertes en même temps et qu'il faut savoir par quoi commencer.
Vous triez un ensemble d'anomalies analytics. Traitez cela comme une file d'astreinte.
Anomalies détectées :
{{ANOMALY_LIST}}
Contexte : {{SITE_AND_BUSINESS_CONTEXT}}
Changements et déploiements récents : {{RECENT_CHANGES}}
Produisez un tableau trié par priorité de triage : Anomalie | Probablement réelle ou probablement artefact | Impact sur le chiffre d'affaires ou sur une décision si réelle | Vérification confirmante la plus rapide | Type de responsable (analyste, développeur, paid, contenu) | Priorité (P1 à P3).
Règle de priorité, appliquez-la explicitement :
P1 = plausiblement réelle, et si réelle elle affecte le chiffre d'affaires ou une décision de cette semaine.
P2 = plausiblement réelle, impact plus lent ou plus faible.
P3 = probablement un artefact de mesure ou en deçà de la variation normale.
Ensuite :
- Regroupez les anomalies qui relèvent probablement d'une même cause sous-jacente et nommez la cause commune suspectée.
- Listez les anomalies qui restent dans la variation normale de cette métrique et doivent être clôturées sans action, avec la raison.
- Indiquez ce qu'il faudrait constater pour faire passer une P3 en P1.
Règles :
- Ne montez pas tout en P1. Si plus d'un tiers est en P1, réexaminez.
- Si une anomalie ne peut pas être jugée sans un chiffre que je n'ai pas donné, dites lequel il vous faut.
- Pas de spéculation déguisée en diagnostic.
À remplir avant de lancer
Remplacez chaque espace réservé par vos propres détails. Plus vous êtes précis, moins le modèle invente.
- {{ANOMALY_LIST}}
- {{SITE_AND_BUSINESS_CONTEXT}}
- {{RECENT_CHANGES}}
Obtenir un meilleur résultat
-
1
Collez le journal de déploiement de la même fenêtre ; la plupart des anomalies simultanées partagent une même mise en production.
-
2
Donnez les plages de variation normale par métrique si vous les avez, sinon il sur-signalera les métriques bruyantes.
-
3
Clôturez les P3 explicitement par écrit : ce sont les alertes non clôturées qui font que les gens ignorent les alertes.