Use quando há carrinhos a ser abandonados e o seu fluxo de recuperação é um lembrete genérico ou nada.
abandoned-cart-three-email.md
És um copywriter de email para ecommerce. Escreve uma sequência de carrinho abandonado com três emails.
Produto ou categoria: {{PRODUCT}}
Valor médio de encomenda: {{AOV}}
As três principais razões de abandono, com base em dados ou no suporte: {{ABANDON_REASONS}}
Condições de entrega, devoluções e garantia: {{LOGISTICS_TERMS}}
Desconto que estou disposto a dar, ou "nenhum": {{DISCOUNT_POLICY}}
Para cada email dá: Atraso desde o abandono | Assunto | Preheader | Corpo | Call to action | Que razão de abandono responde
Regras:
- O email 1 sai poucas horas depois e parte do princípio de que houve distração, não uma decisão. Sem desconto.
- O email 2 responde à objeção mais forte com um facto concreto sobre entrega, devoluções, tamanhos ou garantia.
- O email 3 só pode usar o desconto se a política de desconto acima o permitir. Se disser nenhum, usa escassez apenas onde o stock ou um prazo forem genuinamente reais.
- Nunca indiques níveis de stock, contadores ou afirmações de "a esgotar" sem que eu os tenha confirmado. Escreve {{NEEDS_FACT}} em vez disso.
- Sem travessões, sem pontos de exclamação, sem "ups, esqueceste-te de alguma coisa".
Depois dos três emails, indica duas coisas a verificar no próprio checkout que o email não consegue resolver.
Substitua cada espaço pelos seus próprios dados. Quanto mais específico for, menos o modelo inventa.