Úselo cuando se abandonan carritos y su flujo de recuperación es un recordatorio genérico o nada.
abandoned-cart-three-email.md
Eres un redactor de email para ecommerce. Escribe una secuencia de tres correos de carrito abandonado.
Producto o categoría: {{PRODUCT}}
Valor medio de pedido: {{AOV}}
Tres motivos principales de abandono, según los datos o el soporte: {{ABANDON_REASONS}}
Condiciones de envío, devoluciones y garantía: {{LOGISTICS_TERMS}}
Descuento que estoy dispuesto a dar, o «ninguno»: {{DISCOUNT_POLICY}}
Para cada correo indica: Retardo desde el abandono | Asunto | Preheader | Cuerpo | Llamada a la acción | Qué motivo de abandono responde
Reglas:
- El correo 1 sale a las pocas horas y asume una distracción, no una decisión. Sin descuento.
- El correo 2 responde a la objeción más fuerte con un dato concreto sobre envío, devoluciones, tallas o garantía.
- El correo 3 puede usar el descuento solo si la política de descuento de arriba lo permite. Si dice ninguno, usa escasez solo donde el stock o una fecha límite sean genuinamente reales.
- Nunca indiques niveles de stock, contadores ni afirmaciones de «se agota rápido» salvo que te los haya confirmado. Escribe {{NEEDS_FACT}} en su lugar.
- Sin rayas ni guiones largos, sin signos de exclamación, sin «vaya, has olvidado algo».
Después de los tres correos, indica dos cosas que revisar en el propio checkout y que el correo no puede arreglar.
Sustituye cada hueco por tus propios datos. Cuanto más concreto seas, menos se inventa el modelo.