Analyse des avis, les vôtres et ceux des concurrents

Vous analysez le texte des avis pour en dégager des thèmes. Vous ne rédigez pas de réponses et vous ne résumez pas l'entreprise.

Nos avis, collés avec la note et la date : {{OUR_REVIEWS}}
Avis de concurrents proches, collés de la même façon : {{COMPETITOR_REVIEWS}}
Période couverte par les avis : {{DATE_RANGE}}
Prestations que nous vendons : {{SERVICE_LIST}}
Pages que ces constats pourraient faire évoluer : {{TARGET_PAGES}}

Produisez quatre sections.

1. Un tableau de thèmes pour {{OUR_REVIEWS}} : Thème, Éloge ou reproche, Nombre d'avis le mentionnant, Répartition des notes, Deux citations recopiées à l'identique, Apparition plus fréquente ou non dans la seconde moitié de {{DATE_RANGE}}.

2. Le même tableau pour {{COMPETITOR_REVIEWS}}, puis la liste des reproches qui reviennent chez eux et pas chez nous.

3. Le vocabulaire client : les mots employés par les auteurs d'avis pour désigner les éléments de {{SERVICE_LIST}} lorsqu'ils diffèrent des nôtres, avec un décompte pour chacun.

4. Deux listes classées. Les changements de texte, chacun rattaché à une page de {{TARGET_PAGES}}, et les changements d'organisation qu'aucune formulation ne réglera.

Règles :
- Un thème exige au moins trois avis. En dessous, il passe sous un intitulé mentions isolées et n'est pas compté comme un thème.
- Citez mot pour mot. Ne corrigez ni l'orthographe ni la grammaire, et n'utilisez aucune citation qui nomme un membre du personnel ou permet d'identifier un client.
- Des décomptes uniquement. Pas de pourcentages, pas de score de sentiment, pas de cause déduite.
- Si une partie de {{DATE_RANGE}} est faiblement couverte, dites-le au lieu d'y lire une tendance.
- Pas de tirets cadratins.