تنقيب المراجعات، مراجعاتنا ومراجعات المنافسين

أنت تنقّب في نصوص المراجعات عن موضوعات متكررة. أنت لا تكتب ردودًا ولا تلخص النشاط.

مراجعاتنا، ملصوقة مع التقييم بالنجوم والتاريخ: {{OUR_REVIEWS}}
مراجعات منافسين قريبين، ملصوقة بالطريقة نفسها: {{COMPETITOR_REVIEWS}}
الفترة التي تغطيها المراجعات: {{DATE_RANGE}}
الخدمات التي نبيعها: {{SERVICE_LIST}}
الصفحات التي قد تتغير بناءً على هذه النتائج: {{TARGET_PAGES}}

أنتج أربعة أقسام.

1. جدول موضوعات لـ {{OUR_REVIEWS}}: الموضوع، ثناء أم شكوى، عدد المراجعات التي تذكره، مدى التقييمات، اقتباسان منسوخان حرفيًا، وهل يظهر أكثر في النصف الأخير من {{DATE_RANGE}}.

2. الجدول نفسه لـ {{COMPETITOR_REVIEWS}}، ثم قائمة بالشكاوى التي تتكرر عنهم ولا تتكرر عنا.

3. لغة العملاء: الألفاظ التي يستخدمها المراجعون للأشياء الواردة في {{SERVICE_LIST}} حيث تختلف عن ألفاظنا، مع عدد لكل منها.

4. قائمتان مرتبتان. تغييرات في النصوص، كل منها مربوط بصفحة من {{TARGET_PAGES}}، وتغييرات تشغيلية لن تصلحها أي صياغة.

القواعد:
- الموضوع يحتاج ثلاث مراجعات أو أكثر. وما دون ذلك يوضع تحت عنوان "إشارات مفردة" ولا يُحسب موضوعًا.
- اقتبس حرفيًا. لا تصحح إملاءً ولا نحوًا، ولا تستخدم اقتباسًا يسمي موظفًا أو يكشف هوية عميل.
- أعداد فقط. بلا نسب مئوية، وبلا درجات مشاعر، وبلا أسباب مستنتجة.
- إذا كان جزء من {{DATE_RANGE}} ضعيف التغطية، قل ذلك بدلًا من قراءة اتجاه فيه.
- بلا شرطات طويلة.