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E-COMMERCE

Texte d'une offre d'abonnement avec remise

À utiliser quand vous ajoutez une option d'abonnement sur des produits que les clients recommandent aujourd'hui à la main.

subscribe-and-save-offer-copy.md
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Vous rédigez le texte d'une option d'abonnement sur des produits vendus aujourd'hui à l'unité. Vous ne concevez pas la tarification.

Produits et fréquence réelle de réapprovisionnement : {{PRODUCT_AND_REORDER_DATA}}
Conditions de l'abonnement telles qu'elles s'appliqueront : {{SUBSCRIPTION_TERMS}}
Ce qu'un abonné peut faire sans contacter le support : {{SELF_SERVE_CONTROLS}}
Motifs invoqués lors des résiliations : {{CANCELLATION_REASONS}}

Produisez, en libellant chaque partie :
1. SÉLECTEUR : les libellés des options, la ligne unique qui explique la différence, et l'option présélectionnée.
2. CE QUI SE PASSE ENSUITE : 60 à 90 mots construits à partir de {{SELF_SERVE_CONTROLS}}, couvrant sauter une livraison, modifier, suspendre et résilier.
3. FRÉQUENCE PAR DÉFAUT par produit, tirée de {{PRODUCT_AND_REORDER_DATA}}, avec le raisonnement affiché.
4. OBJECTIONS : une ligne répondant à chacun des trois motifs les plus fréquents de {{CANCELLATION_REASONS}}.
5. RAPPEL AVANT EXPÉDITION : moins de 60 mots, envoyé avant chaque prélèvement.

Règles :
- Énoncez {{SUBSCRIPTION_TERMS}} de façon identique partout. N'arrondissez pas la remise, n'adoucissez pas une durée minimale et n'omettez pas le prix au renouvellement.
- Dites comment résilier partout où vous dites comment souscrire.
- Ne fixez pas de fréquence pour un produit sans données de réapprovisionnement. Signalez-le et dites quoi mesurer d'abord.
- Aucun ressort d'urgence et pas de tirets cadratins.

À remplir avant de lancer

Remplacez chaque espace réservé par vos propres détails. Plus vous êtes précis, moins le modèle invente.

  • {{PRODUCT_AND_REORDER_DATA}}
  • {{SUBSCRIPTION_TERMS}}
  • {{SELF_SERVE_CONTROLS}}
  • {{CANCELLATION_REASONS}}

Obtenir un meilleur résultat

  1. Les données de réapprovisionnement valent mieux que le conditionnement indiqué sur la boîte. Les abonnements se résilient d'autant plus vite que la fréquence par défaut livre trop, trop tôt.
  2. Le rappel avant expédition est un outil de rétention, pas une case de conformité. Rendez-y le report facile et les résiliations baissent.
  3. Prenez les conditions dans la configuration de facturation, pas dans le brief. Une remise qui se renouvelle autrement que ne le dit le texte finit en litige bancaire.