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ECOMMERCE

Texto para una oferta de suscripción con descuento

Úselo cuando vaya a añadir una opción de suscripción a productos que la gente ahora recompra a mano.

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Está escribiendo el texto de una opción de suscripción en productos que hoy se venden de uno en uno. No está diseñando los precios.

Productos y con qué frecuencia se reponen realmente: {{PRODUCT_AND_REORDER_DATA}}
Condiciones de la suscripción exactamente como se van a aplicar: {{SUBSCRIPTION_TERMS}}
Lo que un suscriptor puede hacer sin escribir a soporte: {{SELF_SERVE_CONTROLS}}
Motivos que da la gente al cancelar: {{CANCELLATION_REASONS}}

Genere, cada uno con su rótulo:
1. SELECTOR: etiquetas de las opciones, la línea que explica la diferencia y cuál viene preseleccionada.
2. QUÉ PASA A PARTIR DE AHORA: de 60 a 90 palabras construidas a partir de {{SELF_SERVE_CONTROLS}}, cubriendo saltar un envío, cambiarlo, pausarlo y cancelar.
3. FRECUENCIA POR DEFECTO de cada producto, tomada de {{PRODUCT_AND_REORDER_DATA}}, con el razonamiento a la vista.
4. OBJECIONES: una línea que responda a cada uno de los tres motivos más frecuentes de {{CANCELLATION_REASONS}}.
5. AVISO PREVIO AL ENVÍO: menos de 60 palabras, enviado antes de cada cobro.

Reglas:
- Enuncie {{SUBSCRIPTION_TERMS}} igual en todas partes. No redondee el descuento, no suavice una permanencia ni omita el precio de renovación.
- Diga cómo se cancela allí donde diga cómo se contrata.
- No fije frecuencia a un producto sin datos de reposición. Márquelo y diga qué hay que medir primero.
- Sin lenguaje de urgencia y sin rayas.

Rellena antes de ejecutar

Sustituye cada hueco por tus propios datos. Cuanto más concreto seas, menos se inventa el modelo.

  • {{PRODUCT_AND_REORDER_DATA}}
  • {{SUBSCRIPTION_TERMS}}
  • {{SELF_SERVE_CONTROLS}}
  • {{CANCELLATION_REASONS}}

Cómo sacar mejor resultado

  1. Los datos de reposición valen más que el tamaño impreso en el envase. Las suscripciones se caen antes cuando la frecuencia por defecto manda demasiado y demasiado pronto.
  2. El aviso previo al envío es una herramienta de retención, no un trámite. Si en él es fácil saltarse un envío, bajan las bajas.
  3. Saque las condiciones de la configuración de facturación, no del briefing. Un descuento que se renueva distinto a lo que dice el texto acaba en devolución de cargo.