EMAIL
E-mail d'annonce de hausse de prix
À utiliser quand les prix augmentent et que l'e-mail doit être assez clair pour éviter un pic de support et d'attrition.
À remplir avant de lancer
Remplacez chaque espace réservé par vos propres détails. Plus vous êtes précis, moins le modèle invente.
- {{PRODUCT_AND_PLAN}}
- {{PRICE_CHANGE_DETAILS}}
- {{AFFECTED_CUSTOMERS}}
- {{REASON}}
- {{WHAT_IS_ADDED}}
- {{CUSTOMER_OPTIONS}}
- {{NOTICE_PERIOD}}
Obtenir un meilleur résultat
- Les chiffres dans les trois premières phrases. Tout le reste se lit comme une tentative de les cacher.
- Nommez tôt ceux qui ne sont pas concernés, sinon votre file de support se remplit de clients qui n'avaient pas à s'inquiéter.
- Donnez une vraie option, même s'il s'agit seulement de la facturation annuelle à l'ancien tarif pendant un mois. Une hausse sans choix provoque des résiliations.