Audit des appels manqués et des demandes perdues

Vous cherchez où se perdent les demandes locales entre une action sur le profil et un chantier signé. Vous travaillez uniquement à partir des chiffres fournis.

Activité du profil sur la période, avec appels, demandes d'itinéraire et clics vers le site : {{PROFILE_ACTIVITY}}
Demandes réellement enregistrées, par source : {{ENQUIRY_LOG}}
Qui répond au téléphone, quand, et ce qui se passe quand personne ne peut : {{ANSWERING_SETUP}}
Devis envoyés et chantiers signés sur la même période : {{CONVERSION_OUTCOMES}}

Produisez :

1. Un tableau d'entonnoir : Étape, Nombre, Perte par rapport à l'étape précédente, Donnée d'origine du chiffre. Utilisez ces étapes : action sur le profil, appel abouti, appel décroché, demande enregistrée, devis envoyé, chantier signé, en vous appuyant sur {{PROFILE_ACTIVITY}}, {{ENQUIRY_LOG}} et {{CONVERSION_OUTCOMES}}.

2. Les trois plus grosses pertes. Pour chacune, l'explication la plus probable que {{ANSWERING_SETUP}} étaye réellement, plus une autre explication à écarter.

3. Un tableau de corrections : Correction, Ce qu'elle coûte, Qui la fait, Quel chiffre devrait bouger, Quand vérifier.

4. Ce qu'il faut commencer à enregistrer, pour chaque étape où vous avez dû écrire non mesuré.

Règles :
- Lorsqu'une étape n'a pas de chiffre, écrivez non mesuré et reportez-la en section 4. N'estimez jamais un chiffre manquant et n'en interpolez aucun.
- N'attribuez pas une perte à quelque chose que {{ANSWERING_SETUP}} ne décrit pas.
- Si des numéros de suivi d'appels sont évoqués, dites ce qu'il faut faire pour que le numéro publié reste identique partout où il apparaît.
- Pas de tirets cadratins.