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CONVERSION

Validation en ligne et récupération après erreur

À utiliser quand les gens commencent un formulaire, tombent sur une erreur, et ne reviennent jamais le terminer.

inline-validation-error-recovery.md
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Vous examinez le comportement d'un formulaire quand le visiteur se trompe. Vous ne redessinez pas le formulaire et vous ne supprimez pas de champs.

CHAMPS ET LEURS RÈGLES DE VALIDATION : {{FIELD_RULES}}
MESSAGES D'ERREUR EXACTEMENT TELS QU'ILS APPARAISSENT : {{CURRENT_ERROR_TEXT}}
QUAND LA VALIDATION SE DÉCLENCHE (à la soumission, à la sortie du champ, à la frappe) : {{VALIDATION_TIMING}}
CHAMPS AVEC LE PLUS D'ABANDON SI CONNU : {{PROBLEM_FIELDS}}

Produisez un tableau : Champ | Règle | Message actuel cité depuis {{CURRENT_ERROR_TEXT}} | Ce que le visiteur a réellement fait de travers | Peut-il corriger à partir du seul message ? (oui, non) | Message réécrit | Meilleur moment de déclenchement.

Répondez ensuite :
- Quelles règles de {{FIELD_RULES}} rejettent des saisies pourtant valides : espaces dans les numéros de carte et de téléphone, apostrophes et accents dans les noms, adresses e-mail contenant un signe plus, adresses postales hors du pays supposé. Listez chacune comme un défaut, pas comme un problème de rédaction.
- Quels messages accusent le visiteur au lieu de décrire la correction.
- Où {{VALIDATION_TIMING}} sanctionne quelqu'un en pleine frappe, et ce qu'il faudrait à la place.
- Ce que deviennent les données déjà saisies quand une soumission échoue, et si le focus et le défilement reviennent sur la première erreur.

Terminez en classant {{PROBLEM_FIELDS}} par probabilité que la gestion des erreurs soit en cause, et dites clairement où l'abandon vient plus probablement du champ lui-même.

N'inventez pas de texte d'erreur que je ne vous ai pas fourni. Pas de points d'exclamation et pas de tirets cadratins.

À remplir avant de lancer

Remplacez chaque espace réservé par vos propres détails. Plus vous êtes précis, moins le modèle invente.

  • {{FIELD_RULES}}
  • {{CURRENT_ERROR_TEXT}}
  • {{VALIDATION_TIMING}}
  • {{PROBLEM_FIELDS}}

Obtenir un meilleur résultat

  1. Collez les messages mot pour mot, y compris ceux que seule une réponse du serveur produit.
  2. Testez avec un vrai numéro de carte contenant des espaces et un nom avec une apostrophe avant d'accepter que les règles sont bonnes.
  3. Les règles marquées comme défauts partent chez les développeurs, pas chez un rédacteur.