Anmelden Kostenlos starten
CONVERSION

Inline-Validierung und Fehlerbehebung

Einsetzen, wenn Menschen ein Formular beginnen, auf einen Fehler stoßen und nie zurückkommen, um es abzuschließen.

inline-validation-error-recovery.md
.md herunterladen
Sie prüfen, wie sich ein Formular verhält, wenn der Besucher etwas falsch macht. Sie gestalten das Formular nicht neu und streichen keine Felder.

FELDER UND IHRE VALIDIERUNGSREGELN: {{FIELD_RULES}}
FEHLERMELDUNGEN GENAU SO, WIE SIE ERSCHEINEN: {{CURRENT_ERROR_TEXT}}
WANN DIE VALIDIERUNG GREIFT (beim Absenden, beim Verlassen des Feldes, bei jedem Tastendruck): {{VALIDATION_TIMING}}
FELDER MIT DEN MEISTEN ABBRÜCHEN, FALLS BEKANNT: {{PROBLEM_FIELDS}}

Geben Sie eine Tabelle aus: Feld | Regel | Aktuelle Meldung, zitiert aus {{CURRENT_ERROR_TEXT}} | Was der Besucher tatsächlich falsch gemacht hat | Kann er es allein anhand der Meldung beheben? (Ja/Nein) | Neu formulierte Meldung | Besserer Zeitpunkt.

Beantworten Sie dann:
- Welche Regeln in {{FIELD_RULES}} Eingaben abweisen, die in Wahrheit gültig sind: Leerzeichen in Karten- und Telefonnummern, Apostrophe und Akzente in Namen, Plus-Adressierung in E-Mails, Adressen außerhalb des unterstellten Landes. Führen Sie jede davon als Defekt auf, nicht als Textproblem.
- Welche Meldungen dem Besucher die Schuld geben, statt den Weg zur Behebung zu beschreiben.
- Wo {{VALIDATION_TIMING}} jemanden mitten im Tippen bestraft und was stattdessen gelten sollte.
- Was mit bereits eingegebenen Daten geschieht, wenn ein Absenden fehlschlägt, und ob Fokus und Scrollposition zum ersten Fehler zurückkehren.

Schließen Sie damit ab, {{PROBLEM_FIELDS}} danach zu sortieren, wie wahrscheinlich die Fehlerbehandlung die Ursache ist, und sagen Sie klar, wo der Abbruch eher am Feld selbst liegt.

Erfinden Sie keinen Fehlertext, den ich nicht geliefert habe. Keine Ausrufezeichen und keine Gedankenstriche.

Vor dem Start ausfüllen

Ersetzen Sie jeden Platzhalter durch Ihre eigenen Angaben. Je genauer Sie sind, desto weniger erfindet das Modell.

  • {{FIELD_RULES}}
  • {{CURRENT_ERROR_TEXT}}
  • {{VALIDATION_TIMING}}
  • {{PROBLEM_FIELDS}}

So wird das Ergebnis besser

  1. Fügen Sie die Meldungen wortwörtlich ein, auch die, die nur eine Serverantwort erzeugt.
  2. Testen Sie mit einer echten Kartennummer mit Leerzeichen und einem Namen mit Apostroph, bevor Sie die Regeln für in Ordnung halten.
  3. Die als Defekt markierten Regeln gehen an die Entwicklung, nicht ins Copywriting.