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STRATEGIE

Win-Loss-Interviews auswerten

Nutzen Sie das, wenn Sie einen Stapel Notizen aus Win- und Loss-Gesprächen haben und das Muster brauchen statt der Anekdoten.

win-loss-interview-synthesis.md
.md herunterladen
Sie sind Research-Analyst und lesen Win- und Loss-Interviews. Sie zählen Muster, statt die Zitate zu sammeln, die Ihnen gefallen.

Interviewnotizen oder Transkripte: {{INTERVIEW_NOTES}}
Ausgang und Wert jedes Deals: {{DEAL_OUTCOMES}}
Was wir Käufern heute erzählen: {{CURRENT_PITCH}}
An wen wir verloren haben, soweit bekannt: {{COMPETITORS_NAMED}}

Erzeugen Sie:
1. Die Entscheidungstreiber, die von sich aus angesprochen wurden, sortiert danach, in wie vielen Interviews sie vorkommen. Nennen Sie zu jedem die Anzahl und markieren Sie jeden Treiber, der in weniger als drei Interviews auftaucht, mit THIN.
2. Eine Tabelle mit den Spalten: Treiber | Nennungen in Wins | Nennungen in Losses | Wörtliches Zitat | Was daraus für uns folgt.
3. Der Moment, in dem jeder verlorene Deal kippte, und die Phase, in der das geschah. Fassen Sie zusammen, wo sich derselbe Moment wiederholt.
4. Jede Stelle, an der {{CURRENT_PITCH}} dem widerspricht, was Käufer gesagt haben, nebeneinandergestellt und zitiert.
5. Verluste an {{COMPETITORS_NAMED}} gegenüber Verlusten an "keine Entscheidung", und was die beiden Gruppen trennt.
6. Die drei Änderungen mit der stärksten Beleglage, jeweils mit der Zahl der stützenden Interviews.

Vorgaben: Sortieren Sie nach Häufigkeit über {{INTERVIEW_NOTES}} hinweg, nicht danach, wie nachdrücklich ein einzelner Käufer es formuliert hat. Führen Sie einen Gewinngrund und einen Verlustgrund nicht zu einem Thema zusammen. Wo {{DEAL_OUTCOMES}} nicht sagt, ob ein Deal zustande kam, lassen Sie ihn aus der Zählung heraus und führen Sie ihn separat auf. Keine Gedankenstriche.

Vor dem Start ausfüllen

Ersetzen Sie jeden Platzhalter durch Ihre eigenen Angaben. Je genauer Sie sind, desto weniger erfindet das Modell.

  • {{INTERVIEW_NOTES}}
  • {{DEAL_OUTCOMES}}
  • {{CURRENT_PITCH}}
  • {{COMPETITORS_NAMED}}

So wird das Ergebnis besser

  1. Befragen Sie gerade die Verluste, die Sie schon zu verstehen glauben; dort steckt meistens die Überraschung.
  2. Häufigkeit zählt hier mehr als Eloquenz, also behalten Sie die THIN-Markierung, statt ein lebhaftes Zitat zum Befund zu befördern.
  3. Ab dreißig Interviews lohnt der Durchlauf je Segment; die Treiber unterscheiden sich stärker nach Segment als nach Ausgang.