ChatGPT-Traffic als Direct erfasst? Daran liegt es

Wenn Ihre Webanalyse in der zweiten Oktoberwoche 2026 weniger Verweise von ChatGPT gezeigt hat, während der Direct-Traffic auf denselben Seiten stieg, haben Sie Ihren KI-Traffic nicht verloren. Verloren haben Sie nur das Etikett. Ein Fehler in ChatGPT entfernte den Parameter, an dem die Webanalyse erkennt, dass ein Besuch von ChatGPT kam, und so wurden diese Besuche etwa eine Woche lang als Direct erfasst.

Hier lesen Sie, was passiert ist, wie Sie Ihre eigenen Zahlen prüfen und wie Sie Ihre Berichte so einrichten, dass Sie sich von der nächsten Änderung dieser Art nicht täuschen lassen.

Was mit dem Tracking-Parameter von ChatGPT passiert ist

Wenn ChatGPT auf eine Website verlinkt, hängt es normalerweise utm_source=chatgpt.com an die Adresse an. Analytics-Tools lesen diesen Parameter zusammen mit dem Referrer, den der Browser mitsendet, und schreiben den Besuch ChatGPT zu.

Ab dem 8. Oktober, nach dem Start von GPT-6, fehlten bei Links in ChatGPT sowohl der Parameter als auch der Referrer, so Cedric Huesler von Adobe. Ohne angehängte Quelle ordnete die Webanalyse diese Besuche unter Direct ein, dem Sammelbecken für Besuche ohne erkennbare Herkunft.

Adobe hat die Auswirkungen auf etwa 500 Seiten gemessen, auf denen ChatGPT normalerweise mindestens 5 % der Besuche brachte. Vom 9. bis 13. Oktober fielen die ChatGPT-Besuche auf diesen Seiten laut Stichprobendaten um 31.000 pro Tag, während die Direct-Besuche um 26.000 stiegen.

Es war ein Fehler. Huesler schrieb später, OpenAI habe ihn am 14. Oktober bestätigt, und am frühen 15. Oktober habe die Auslieferung einer Korrektur begonnen. In den Release Notes von OpenAI wurde er nicht erwähnt.

GPT-6 hat auch verändert, worauf ChatGPT verlinkt

Der Fehler war nicht die einzige Änderung. Tomek Rudzki von Peec AI, einem Analyseunternehmen für KI-Suche, hat dieselbe Million Prompts vor und nach GPT-6 durch ChatGPT laufen lassen. In seinen Daten enthielten 42 % der Antworten einen direkten Link zu einer Website, vorher waren es 8 bis 10 %. Und 54 % dieser Links führten auf eine Startseite, nicht auf eine bestimmte Unterseite.

Daraus folgen zwei Dinge. Erstens kann ein Anstieg der ChatGPT-Besuche nach dem 8. Oktober daher kommen, dass das Modell mehr verlinkt, und nicht von etwas, das eine Website getan hat. Zweitens landen viele ChatGPT-Besucher jetzt auf Ihrer Startseite, und die beantwortet ihre Frage womöglich nicht.

So prüfen Sie Ihre eigene Webanalyse

Spezielle Tools brauchen Sie nicht. Zwanzig Minuten mit Ihrer Webanalyse genügen.

1. Wählen Sie die Seiten aus, die normalerweise Besuche von ChatGPT bekommen. Filtern Sie in Ihrer Webanalyse die Sitzungen im September nach der Quelle chatgpt.com und notieren Sie die wichtigsten Einstiegsseiten.
2. Vergleichen Sie für diese Seiten zwei Wochen: die Woche vor dem 8. Oktober und den 8. bis 14. Oktober. Sehen Sie sich ChatGPT-Sitzungen und Direct-Sitzungen nebeneinander an, Seite für Seite.
3. Wenn ChatGPT auf denselben Seiten gesunken und Direct um einen ähnlichen Wert gestiegen ist, war es der Fehler. Fügen Sie Ihren Berichten eine Anmerkung für den 8. bis 15. Oktober hinzu, damit das später niemand als echten Einbruch liest.
4. Prüfen Sie die Startseite separat. Mehr ChatGPT-Links führen jetzt dorthin, und je nachdem, wie die Korrektur greift, kommen manche dieser Besuche womöglich noch immer ohne Parameter an.
5. Schreiben Sie wegen dieser Woche keine Seiten um und verschieben Sie kein Budget. Warten Sie nach dem 15. Oktober mindestens zwei saubere Wochen ab, bevor Sie etwas beurteilen.

Eines können Sie nicht: die alten Daten korrigieren. Besuche, die während des Fehlers als Direct erfasst wurden, bleiben in Ihrem Verlauf Direct. Die Anmerkung ist die Korrektur.

Machen Sie KI-Traffic dauerhaft sichtbar

Der Fehler war vorübergehend. Die Lehre daraus nicht: KI-Assistenten sind eine Traffic-Quelle, die Ihre Berichte bewusst behandeln sollten, statt sie unter Referral oder Direct untergehen zu lassen.

Geben Sie KI-Assistenten einen eigenen Kanal

In den meisten Analytics-Tools können Sie eine eigene Channelgruppe anlegen. Fügen Sie vor dem Standardkanal Referral einen Kanal namens KI-Assistenten hinzu, der die Quelle mit einem Muster wie diesem abgleicht:

chatgpt\.com|openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai

Jetzt erscheinen KI-Besuche als eine Zeile, die Sie im Blick behalten können, statt als ein Dutzend kleiner Verweisquellen, die niemand bemerkt.

In Google Analytics 4 dauert das nur ein paar Minuten:

1. Öffnen Sie die Verwaltung (Admin) und dort unter Datenanzeige (Data display) die Channelgruppen (Channel groups).
2. Erstellen Sie eine neue Channelgruppe als Kopie der Standardgruppe, damit Ihre anderen Kanäle bleiben, wie sie sind.
3. Fügen Sie einen neuen Kanal namens KI-Assistenten hinzu, mit der Bedingung, dass die Sitzungsquelle dem Muster oben entspricht.
4. Schieben Sie KI-Assistenten in der Liste über Referral. Kanäle werden der Reihe nach abgeglichen: Steht Referral zuerst, fängt es diese Besuche ab, bevor Ihre neue Regel sie sieht.
5. Speichern Sie und legen Sie Ihre neue Gruppe als primäre Channelgruppe fest, oder wählen Sie sie in den Berichten aus, in denen Sie KI-Traffic getrennt sehen möchten.

Andere Tools funktionieren genauso, nur unter anderen Namen. Suchen Sie nach benutzerdefinierten Kanälen, Quellengruppierungen oder Traffic-Regeln.

Informieren Sie die Leser Ihrer Berichte

Wenn ein Vorgesetzter oder ein Kunde den Einbruch im Oktober gesehen hat, erspart eine Notiz von zwei Zeilen ein langes Meeting: ChatGPT-Besuche wurden vom 8. bis 15. Oktober fälschlich als Direct erfasst, wegen eines Fehlers in ChatGPT, den OpenAI bestätigt und behoben hat. Zeigen Sie ChatGPT und Direct auf den betroffenen Seiten nebeneinander: Wenn das eine fällt, während das andere um einen ähnlichen Wert steigt, erklärt sich die Sache von selbst.

Lesen Sie Ihre Server-Logs

Ihr Webserver sieht Dinge, die die Webanalyse nicht sieht. Die Crawler von OpenAI geben sich zu erkennen: OAI-SearchBot ruft Seiten für die ChatGPT-Suche ab, und ChatGPT-User ruft eine Seite ab, wenn jemand ChatGPT danach fragt. Spitzen bei diesen Anfragen zeigen, welche Seiten ChatGPT liest, auch an Tagen, an denen der Parameter fehlt.

Machen Sie Ihre Startseite zur Landingpage

Wenn mehr als die Hälfte der Links von ChatGPT auf Startseiten führt, muss die Startseite die Aufgabe übernehmen, die früher eine Landingpage erledigt hat. Auf dem ersten Bildschirm sollte sie sagen, was Sie tun, für wen das ist und wohin es weitergeht, mit Links zu den Seiten, die Menschen am häufigsten suchen.

Trennen Sie „genannt“ von „angeklickt“

Klicks erzählen nur einen Teil der Geschichte. Viele Menschen lesen eine KI-Antwort und klicken nie. Ob ChatGPT Ihr Unternehmen überhaupt nennt und ob es stattdessen einen Wettbewerber nennt, zählt genauso viel wie die Besuche, die darauf folgen.

Wie QuQi hilft

Genau dafür ist das Teammitglied KI-Sichtbarkeit von QuQi da. Jede Woche stellt es ChatGPT, Perplexity, Gemini und Googles AI Overview die Fragen, die Ihre Kunden stellen, und hält fest, wer in jeder Antwort vorkommt. Es ist nicht auf Parameter oder Referrer angewiesen, deshalb macht ein Tracking-Fehler wie dieser es nicht blind.

Findet es eine Frage, bei der statt Ihnen ein Wettbewerber genannt wird, wird diese Lücke zu einem Briefing für den Texter, der den Artikel schreibt, der sie beantwortet. Für das Gesamtbild der KI-Suche lesen Sie unseren Leitfaden zu GEO.

Häufige Fragen

Warum erscheint mein ChatGPT-Traffic als Direct?

Zwischen dem 8. und 15. Oktober 2026 fehlten in den Links von ChatGPT wegen eines Fehlers der Parameter utm_source=chatgpt.com und der Referrer. Die Webanalyse konnte deshalb nicht erkennen, woher die Besuche kamen, und zählte sie als Direct. OpenAI bestätigte den Fehler am 14. Oktober und begann am Tag darauf, eine Korrektur auszurollen.

Ist mein ChatGPT-Traffic jetzt zurück?

ChatGPT-Besuche mit Parameter sollten zurückkommen, während die Korrektur ausgerollt wird. Vergleichen Sie zur Sicherheit die Wochen nach dem 15. Oktober mit dem September, und behalten Sie die Direct-Besuche auf Ihrer Startseite im Auge.

Kann ich die als Direct gezählten Besuche zurückholen?

Nein. Die Webanalyse verarbeitet alte Besuche nicht neu, sie bleiben also unter Direct. Fügen Sie eine Anmerkung für den 8. bis 15. Oktober hinzu, damit der Einbruch später nicht falsch gelesen wird.

Was bedeutet utm_source=chatgpt.com?

Es ist ein Parameter, den ChatGPT an Links anhängt, damit die Website, die den Besuch empfängt, sieht, dass er von ChatGPT kam. Ihre Webanalyse liest ihn als Quelle des Besuchs.