Entrevistar um Especialista Para Obter Matéria-Prima
As equipas de conteúdos escrevem rotineiramente sobre assuntos que não praticam, por isso o rascunho acaba montado a partir dos artigos de outras pessoas e lê-se exactamente assim. O remédio óbvio, enviar o rascunho terminado a um especialista interno para revisão, chega tarde de mais: os revisores corrigem erros mas nunca fornecem o material que teria feito da página algo que vale a pena ler. A entrevista tem de acontecer antes de existir um esqueleto, e tem de ser conduzida para arrancar especificidades aproveitáveis em vez de explicação geral.
Use quando uma página exige conhecimento que ninguém na equipa de conteúdos tem e o especialista lhe dará no máximo uma hora.
O ficheiro da competência
O que precisa primeiro
- a decisão do leitor que a página tem de servir, acordada antes da chamada
- as páginas actualmente melhor posicionadas, lidas com antecedência, para poder perguntar onde é que elas erram
- uma chamada gravada com transcrição, e o consentimento do especialista também registado
- uma janela marcada de 45 a 60 minutos, porque os especialistas não dão mais do que isso
Método
- 01 Envie três perguntas com antecedência e mais nenhuma. Os especialistas preparam respostas para o que vêem e improvisam o resto, e as respostas improvisadas são sistematicamente o melhor material.
- 02 Abra perguntando onde é que as páginas posicionadas erram. A discordância produz um discurso mais afiado e mais específico do que um convite aberto a explicar o tema.
- 03 Peça o caso real mais recente: o que entrou, o que decidiram, quanto custou. A memória concreta dá números e detalhe que uma pergunta genérica nunca faz aparecer.
- 04 Sempre que ouvir uma regra prática, peça a excepção. A excepção é a parte que mais ninguém na primeira página escreveu.
- 05 Empurre todas as quantidades vagas para um valor. "Demora algum tempo" só se torna "normalmente seis a oito semanas, mais se o levantamento estiver em fila" se perguntar uma segunda vez.
- 06 Feche perguntando o que diriam a um amigo para evitar. Esta pergunta produz de forma fiável o parágrafo mais forte da página final.
- 07 Marque a transcrição em três categorias antes de escrever seja o que for: citações literais que vale a pena atribuir, factos que ainda precisam de verificação, e contexto de fundo. Tudo soa aproveitável quando é dito em voz alta, por isso nunca escreva directamente a partir da transcrição em bruto.
O que isto produz
Uma transcrição anotada mais uma lista curta de cerca de dez afirmações atribuíveis, números e exemplos, suficiente para briefar um redator.
Onde isto corre mal
- Gastar a hora a pedir ao especialista que explique o básico, o que lhe compra material já presente em todas as páginas concorrentes
- Entrevistar depois de o rascunho existir, de modo que o especialista corrige a redacção e nunca contribui com a substância que teria tornado a página diferente
- Publicar uma citação sem deixar quem a disse vê-la em contexto, que é como uma citação justa se transforma numa queixa e numa retractação
Use esta skill na sua própria IA
O ficheiro é markdown simples, com o nome e o gatilho no frontmatter. Quando um assistente consegue carregar skills sozinho, é esse frontmatter que lê para decidir que esta se aplica.
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