Entrevistar a un experto para conseguir material de origen
Los equipos de contenidos cubren habitualmente materias que no practican, así que el borrador se monta con artículos de otros y se nota exactamente eso. El remedio evidente, mandar el borrador terminado a un experto interno para que lo revise, llega demasiado tarde: los revisores corrigen errores pero nunca aportan el material que habría hecho que la página mereciera la pena. La entrevista tiene que ocurrir antes de que exista el esquema, y hay que conducirla buscando datos concretos extraíbles y no explicaciones generales.
Úsalo cuando una página necesite conocimiento que nadie del equipo de contenidos tiene y el experto te vaya a dar una hora como mucho.
El archivo de la habilidad
Qué necesitas antes
- la decisión del lector a la que debe servir la página, acordada antes de la llamada
- las páginas mejor posicionadas hoy, leídas con antelación, para poder preguntar en qué se equivocan
- una llamada grabada con transcripción, con el consentimiento del experto grabado también
- una franja reservada de 45 a 60 minutos, porque los expertos no dan más
Método
- 01 Envía tres preguntas por adelantado y ninguna más. Los expertos preparan respuestas para lo que ven venir e improvisan el resto, y las respuestas improvisadas son sistemáticamente el mejor material.
- 02 Abre preguntando en qué se equivocan las páginas que posicionan. El desacuerdo produce un discurso más afilado y concreto que una invitación abierta a explicar el tema.
- 03 Pide el caso real más reciente: qué entró, qué decidieron, cuánto costó. El recuerdo concreto saca cifras y detalle que una pregunta general nunca hace aflorar.
- 04 Cada vez que oigas una regla general, pide la excepción. La excepción es la parte que nadie más en la primera página ha puesto por escrito.
- 05 Apura cada cantidad vaga hasta convertirla en una cifra. "Tarda un tiempo" se convierte en "normalmente de seis a ocho semanas, más si el informe está en cola" solo si preguntas una segunda vez.
- 06 Cierra preguntando qué le diría a un amigo que evitara. Esta pregunta produce de forma fiable el párrafo más potente de la página final.
- 07 Marca la transcripción en tres montones antes de redactar nada: citas literales que merecen atribución, datos que aún hay que comprobar y contexto de fondo. Todo suena aprovechable cuando se habla, así que no redactes nunca directamente desde la transcripción en bruto.
Qué produce esto
Una transcripción anotada más una lista corta de unas diez afirmaciones atribuibles, cifras y ejemplos, suficiente para briefear a un redactor.
Dónde falla esto
- Gastar la hora pidiéndole al experto que explique lo básico, que es material ya presente en todas las páginas competidoras
- Entrevistar cuando el borrador ya existe, de modo que el experto retoca la redacción y nunca aporta el fondo que habría hecho distinta la página
- Publicar una cita sin dejar que quien la dijo la vea en contexto, que es como una cita justa acaba en queja y rectificación
Usa esta skill en tu propia IA
El archivo es markdown simple, con el nombre y el disparador en su frontmatter. Cuando un asistente sabe cargar skills por su cuenta, es ese frontmatter lo que lee para decidir que esta le aplica.
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