Como medir o tráfego de IA no GA4: guia 2026

Para medir o tráfego de IA no GA4 em 2026, comece pelo canal AI Assistant que a Google acrescentou a 13 de maio de 2026 ao grupo de canais predefinido (o conjunto de regras que o GA4 usa para classificar as visitas) e depois junte um grupo de canais personalizado que reconheça os domínios dos principais assistentes de IA com uma única expressão regular testada. Juntos, põem as visitas do ChatGPT, do Perplexity, do Gemini, do Copilot e do Claude numa só linha, página a página. Nenhum dos dois vê os cliques das AI Overviews e do AI Mode da Google, que o GA4 conta como Organic Search.

Se as suas visitas do ChatGPT caíram em meados de outubro de 2026, foi um erro de rastreio, explicado no nosso artigo sobre o tráfego do ChatGPT que aparece como Direct.

O GA4 tem um canal de IA integrado em 2026?

Sim. Desde 13 de maio de 2026, o GA4 atribui às visitas de um assistente de IA reconhecido o meio ai-assistant e a campanha (ai-assistant), e arquiva-as num novo canal AI Assistant do grupo de canais predefinido, sem qualquer configuração, segundo as notas de versão da Google.

Um grupo de canais é o conjunto de regras que o GA4 usa para distribuir as visitas por canais como Organic Search, Referral e Direct. O que o novo canal abrange, segundo as definições do grupo de canais predefinido da Google:

• Dá como exemplos o ChatGPT, o Gemini, o Deepseek, o Copilot e o Grok; a nota de versão de maio referia o ChatGPT, o Gemini e o Claude. A Google não publicou a lista completa.
• Funciona a partir do referenciador (referrer), o endereço que o navegador transmite quando alguém clica num link. Uma visita sem referenciador nem etiqueta fica em Direct.
• Exclui as AI Overviews e o AI Mode da Google. A definição de Organic Search da Google diz que os inclui.
• O grupo predefinido não pode ser editado, por isso não pode acrescentar um assistente por sua conta.

O Perplexity não é referido no texto da Google, mas parece ser reconhecido: um artigo de Ann Smarty de julho de 2026 na Practical Ecommerce mostrava chatgpt.com, gemini.google.com, perplexity.ai e claude.ai, todos com o meio ai-assistant.

A nota da Google não diz que as visitas mais antigas foram reclassificadas. Uma dimensão à parte, Source group, acrescentada em junho de 2026, agrupa o ChatGPT e o Perplexity nos relatórios de publicidade. O canal integrado é um bom começo; um grupo de canais personalizado preenche as lacunas e recua até antes de maio.

Que domínios de referência enviam os assistentes de IA?

A app web de cada assistente de IA transmite ao seu site o próprio domínio como referenciador quando alguém clica num link, a não ser que esse link esteja configurado para o ocultar. Assim, um clique no ChatGPT mostra a origem chatgpt.com no GA4. Os principais assistentes em outubro de 2026:

Cada domínio passou duas verificações. A política de referenciador (referrer policy) que cada app web define, e que diz ao navegador o que transmitir, foi lida a 25 de outubro de 2026: as doze deixam passar pelo menos o seu domínio. E todos os domínios estão na lista aberta que o Matomo mantém para o seu próprio canal AI Assistants, atualizada pela última vez em julho de 2026.

O chat.openai.com redireciona agora para chatgpt.com, por isso só conta para os dados mais antigos. O openai.com fica de fora de propósito: as visitas vindas do próprio site da OpenAI não são cliques em respostas do ChatGPT.

A regex do tráfego de referência de IA para o GA4

A regex de referência de IA abaixo reconhece todas as origens da tabela, com ou sem um subdomínio como www, sem apanhar domínios parecidos. Cole-a numa só linha onde quer que o GA4 ou o Looker Studio peçam uma regex para Source ou Session source:

^(.*\.)?(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai|chat\.deepseek\.com|grok\.com|meta\.ai|chat\.mistral\.ai|you\.com|duck\.ai|chat\.qwen\.ai)$

O padrão foi testado com 16 formas de escrever origens de IA e 28 que não são assistentes de IA, incluindo google.com, mail.google.com, openai.com, gemini.com, copilot.github.com e imitações como chatgpt.com.example.net. Reconheceu as 16 e nenhuma das 28. As âncoras ^ e $ fazem com que se comporte da mesma forma, quer a ferramenta leia a regex como correspondência total, quer como parcial.

A própria página de ajuda da Google propõe uma regex de exemplo para um canal de IA, e é muito abrangente. No mesmo teste, falhou o DeepSeek, o Grok e o You.com, e contou o gemini.com, uma corretora de criptomoedas, o otter.ai, uma app de notas de reuniões, e a maioria das imitações.

A lista do Matomo ganhou o Grok, o DeepSeek, o Qwen e o Duck.ai entre agosto de 2025 e julho de 2026, por isso reveja a sua regex todos os trimestres. Um novo domínio de IA que apareça em Referral entra dentro dos parênteses, depois de um |, com uma barra invertida antes de cada ponto.

Como criar um grupo de canais personalizado para IA no GA4

Um grupo de canais personalizado para IA no GA4 demora cerca de cinco minutos: copie o grupo predefinido, acrescente um canal de IA que aplique a regex à Source e coloque-o acima de Referral. Precisa da função de Editor na propriedade, segundo o guia da Google sobre grupos de canais personalizados.

1. No GA4, abra Admin e, em Data display, escolha Channel groups.
2. Clique em Create new channel group, que começa como cópia do grupo predefinido, e dê-lhe o nome “Canais com IA”.
3. Clique em Add new channel e chame-lhe “Assistentes de IA”.
4. Clique em Add condition group, escolha Source, depois “matches regex”, e cole a regex. Guarde o canal.
5. Clique em Reorder e arraste “Assistentes de IA” para cima de Referral e do canal AI Assistant da Google. O GA4 põe cada visita no primeiro canal a que corresponde. Clique em Apply.
6. Clique em Save group.
7. Se quiser, defina-o como grupo de canais principal na mesma página. A Google diz que isso só se aplica aos relatórios futuros.

Mantenha o canal AI Assistant da Google logo abaixo do seu. Apanha os assistentes que a Google reconhece e que faltam no seu padrão: uma visita lá é o sinal para acrescentar um domínio. Um grupo personalizado criado antes de maio de 2026 foi copiado do antigo grupo predefinido, por isso confirme que tem sequer uma regra de IA.

Os grupos de canais personalizados aplicam-se aos relatórios de forma retroativa, diz a Google, por isso a sua linha de IA inclui visitas anteriores a maio de 2026. Uma propriedade padrão pode ter dois grupos personalizados com até 50 canais cada.

Mais uma verificação: em Admin, abra o seu fluxo de dados web (web data stream), depois Configure tag settings e List unwanted referrals. Um domínio de IA que esteja nessa lista não aparece como origem de tráfego.

Onde ver o tráfego de IA nos relatórios do GA4

O tráfego de IA aparece em Reports, depois Acquisition, depois Traffic acquisition. Defina a dimensão principal como Session default channel group para ver a linha AI Assistant da Google, ou como o seu grupo personalizado para ver a sua. Acrescente Session source como dimensão secundária para a dividir por assistente.

Uma exploração das páginas de destino da IA

A vista mais útil mostra para que páginas os assistentes de IA enviam as pessoas. Uma exploração, em Explore, é o relatório que monta à sua medida no GA4:

1. Abra Explore e comece uma exploração em branco.
2. Acrescente as dimensões Landing page + query string e Session source, e as métricas Sessions, Engaged sessions e Key events.
3. Ponha a página de destino em Rows e as métricas em Values. Session source em Columns dá uma coluna por assistente.
4. Acrescente um filtro: Session source, matches regex, com o padrão acima.
5. Defina o intervalo de datas para os últimos 90 dias e ordene por Sessions.

As explorações só recuam até onde chega a sua definição de retenção de dados: 2 ou 14 meses numa propriedade padrão. Os relatórios padrão não estão limitados por ela, diz a Google.

As páginas no topo são as que as ferramentas de IA escolheram para pôr um link, por isso mantenha os factos, os preços e as datas delas atualizados.

Uma vista do tráfego de IA no Looker Studio

Para um relatório que possa partilhar, o Looker Studio, a ferramenta gratuita de painéis da Google, lê o GA4 diretamente:

1. Crie um relatório e acrescente a sua propriedade GA4 com o conector Google Analytics.
2. Acrescente uma tabela com a dimensão Landing page + query string e as métricas Sessions, Engaged sessions e Key events.
3. Acrescente um filtro à tabela: Include, Session source, RegExp Match e depois o padrão.
4. Acrescente um gráfico de série temporal de Sessions com o mesmo filtro, para a tendência semanal.

Graças às âncoras, o padrão funciona com RegExp Match ou com RegExp Contains. Desde 9 de setembro de 2026, o GA4 também tem os seus próprios Dashboards, se preferir ficar numa só ferramenta.

O que o GA4 ainda não vê

O GA4 só reconhece uma visita de IA quando o clique traz consigo um referenciador ou uma etiqueta. Há três lacunas em 2026, e a regex só fecha a terceira.

Visitas de IA que chegam como Direct

Uma visita de IA cai em Direct quando nem um referenciador nem uma etiqueta chegam ao seu site. O Search Engine Journal notou, quando o canal foi lançado, que isto pode acontecer com os navegadores dentro de apps, as apps móveis e os links copiados. Durante cerca de uma semana em outubro de 2026, o erro do ChatGPT fez o mesmo a muitos links.

As visitas registadas como Direct não podem ser reclassificadas. A etiqueta do ChatGPT vai no próprio link, por isso uma visita com etiqueta mantém a origem mesmo quando o referenciador se perde. E pouca gente escreve o endereço de uma página interna, por isso uma subida das visitas Direct a artigos do blog, a par de uma subida das referências de IA, é um indício, não uma prova.

Cliques das AI Overviews e do AI Mode contados como orgânico da Google

Os cliques das AI Overviews e do AI Mode da Google contam como Organic Search no GA4, misturados com os resultados normais da Google, como dizem as definições de canais da Google. Nenhuma regex os consegue separar. Um clique no Gemini na web é diferente: vem de gemini.google.com e cai em AI Assistant.

A medida mais próxima é o Search Console. Os seus relatórios de desempenho de IA generativa, lançados a 3 de junho de 2026 e abertos a todos os sites desde 31 de agosto, mostram quantas vezes as suas páginas apareceram em funcionalidades de IA como as AI Overviews e o AI Mode, por página, país, dispositivo e data, segundo a Google. As impressões são a sua única métrica: não há cliques.

Ponha as impressões de IA de uma página ao lado das sessões de Organic Search no GA4 para ver se ser mostrado se traduz em visitas. As alterações de outubro da Google aos links nas respostas de IA estão no nosso artigo sobre a atualização de links do AI Mode, e a forma de ser citado no nosso guia sobre as AI Overviews.

utm_source=chatgpt.com e o meio (not set)

O utm_source=chatgpt.com é uma etiqueta que o ChatGPT acrescenta aos links que cita. No acompanhamento diário da LLM Pulse, atualizado a 24 de outubro de 2026, 96,55% das respostas do ChatGPT com citações no dia mais recente tinham pelo menos um link com etiqueta.

A etiqueta define a origem, mas não o meio. A ajuda da Google diz que os parâmetros UTM em falta aparecem como (not set), por isso uma visita com etiqueta pode aparecer como chatgpt.com / (not set). Quando nenhuma regra de canal corresponde a uma visita, o GA4 chama-lhe Unassigned. A Google não documenta se a sua regra AI Assistant apanha na mesma uma visita com etiqueta deste tipo. Um canal definido pela Source apanha-a em qualquer dos casos.

Como o QuQi ajuda

O GA4 conta cliques. Não lhe consegue dizer quantas vezes o ChatGPT, o Perplexity, o Gemini ou a AI Overview da Google mencionaram a sua empresa sem um clique, ou mencionaram um concorrente em vez dela (veja como verificar se o ChatGPT menciona a sua marca).

O colega Visibilidade em IA do QuQi faz essa verificação todas as semanas. Faz a esses quatro as perguntas que os seus compradores fazem, regista quem é mencionado em vez de si e transforma cada lacuna num briefing para o Redator. Com o Search Console ligado, o QuQi também lê os seus dados de pesquisa, e cada sessão decorre num chat que pode abrir e no qual pode intervir.

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