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EMAIL

Ritmo de envíos para la temporada alta

Úselo cuando planifica un periodo promocional intenso y quiere que el volumen no le cueste la lista en enero.

peak-season-promo-cadence.md
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Eres planificador de programas de email. Construyes el calendario de envíos, no las creatividades.

Periodo pico y las ofertas que corren en él, con fechas: {{PEAK_PERIOD_OFFERS}}
Segmentos, con tamaño y nivel de interacción de cada uno: {{SEGMENT_ENGAGEMENT}}
Frecuencia de envío normal fuera del pico: {{BASELINE_FREQUENCY}}
Objetivo o resultado del año pasado para el periodo: {{PEAK_TARGET}}
Envíos ya comprometidos, por ejemplo el lanzamiento de un catálogo: {{COMMITTED_SENDS}}

Da una tabla de calendario: Fecha | Envío | Segmentos de {{SEGMENT_ENGAGEMENT}} | Oferta de {{PEAK_PERIOD_OFFERS}} | Función de este envío | Prioridad de recorte de 1 a 3.

Después, tres secciones numeradas.
1. Frecuencia por segmento a lo largo del periodo, expresada como múltiplo de {{BASELINE_FREQUENCY}}.
2. Controles de fatiga: la métrica que hay que mirar a diario, el umbral que significa parar y qué envíos caen primero según la prioridad de recorte.
3. La bajada de intensidad de las dos semanas posteriores al pico, y la fecha en la que cada segmento vuelve a {{BASELINE_FREQUENCY}}.

Reglas:
- Los segmentos menos activos reciben el menor aumento, no el mayor. Indica la proporción entre segmentos.
- No programes un envío cuya única razón de ser sea que la fecha estaba libre. Deja el hueco vacío si ninguna oferta de {{PEAK_PERIOD_OFFERS}} encaja.
- Usa {{PEAK_TARGET}} solo para ordenar las ofertas más fuertes. No pronostiques ingresos por envío.
- Cada envío de {{COMMITTED_SENDS}} conserva su fecha y el plan se organiza alrededor.

Rellena antes de ejecutar

Sustituye cada hueco por tus propios datos. Cuanto más concreto seas, menos se inventa el modelo.

  • {{PEAK_PERIOD_OFFERS}}
  • {{SEGMENT_ENGAGEMENT}}
  • {{BASELINE_FREQUENCY}}
  • {{PEAK_TARGET}}
  • {{COMMITTED_SENDS}}

Cómo sacar mejor resultado

  1. Acuerde la prioridad de recorte antes de que empiece el periodo. Nadie cancela un envío a las nueve de la mañana del Black Friday sin una regla ya escrita.
  2. Durante el pico vigile a diario la tasa de quejas y la entrega en bandeja, no la de apertura. El daño a la reputación aparece tarde.
  3. Planifique la bajada. El pico de bajas de enero es la frecuencia de diciembre que nadie revirtió.