REDACCIÓN DE CONTENIDO
Sección de FAQ a partir de preguntas reales
Úselo cuando tenga preguntas reales de usuarios o de ventas y quiera unas FAQ que las respondan en lugar de una lista de keywords.
faq-from-real-questions.md
Estás construyendo una sección de FAQ a partir de preguntas reales, no de herramientas de keywords.
Tema de la página: {{PAGE_TOPIC}}
Preguntas reales recogidas de soporte, ventas o Search Console:
{{RAW_QUESTIONS}}
Lo que la página ya cubre en el cuerpo principal:
{{BODY_COVERAGE}}
Hechos que puedo confirmar:
{{KNOWN_FACTS}}
Pasos:
1. Elimina duplicados y agrupa las preguntas. Muestra el grupo, las formulaciones recogidas y cuántas veces aparece cada grupo.
2. Descarta cualquier grupo ya bien respondido en el cuerpo principal, e indica qué sección lo responde.
3. Para los grupos restantes, redacta las FAQ. Cada entrada: la pregunta con las palabras que usó la gente real y después una respuesta de 40 a 70 palabras que empiece con la respuesta directa en la primera frase.
4. Ordena las entradas por frecuencia y después por la probabilidad de que la respuesta cambie una decisión de compra.
Reglas:
- No inventes preguntas para rellenar la sección. Si solo sobreviven cuatro, publica cuatro.
- Cuando una respuesta necesite un dato que no he confirmado, escribe [FALTA CONFIRMAR: qué] en lugar de suponerlo.
- No empieces las respuestas con fórmulas del tipo Buena pregunta o Depende.
- Nada de rayas (—). Español de España.
Rellena antes de ejecutar
Sustituye cada hueco por tus propios datos. Cuanto más concreto seas, menos se inventa el modelo.
- {{PAGE_TOPIC}}
- {{RAW_QUESTIONS}}
- {{BODY_COVERAGE}}
- {{KNOWN_FACTS}}
Cómo sacar mejor resultado
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1
Las consultas de Search Console con impresiones y sin clics son la mejor materia prima aquí.
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2
Mantener la formulación original importa más que pulirla hasta convertirla en preguntas gramaticales.
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3
Todo lo descartado en el paso 2 indica que esa sección del cuerpo necesita un mejor encabezado.