كتابة المحتوى
قسم أسئلة شائعة من أسئلة حقيقية
استخدمه لما يكون عندك أسئلة فعلية من العملاء أو المبيعات وتريد أسئلة شائعة تجيب عنها بدل قائمة كلمات مفتاحية.
faq-from-real-questions.md
أنت تبني قسم أسئلة شائعة من أسئلة حقيقية، لا من أدوات الكلمات المفتاحية.
موضوع الصفحة: {{PAGE_TOPIC}}
أسئلة حقيقية جُمعت من الدعم أو المبيعات أو Search Console:
{{RAW_QUESTIONS}}
ما تغطيه الصفحة بالفعل في المتن الرئيسي:
{{BODY_COVERAGE}}
حقائق أستطيع تأكيدها:
{{KNOWN_FACTS}}
الخطوات:
1. أزل التكرار وجمّع الأسئلة في عناقيد. اعرض العنقود، والصيغ المجمّعة، وكم مرة يتكرر كل عنقود.
2. استبعد أي عنقود مُجاب عنه جيدًا في المتن الرئيسي، وحدّد أي قسم يجيب عنه.
3. للعناقيد المتبقية، اكتب الأسئلة الشائعة. كل مدخل: السؤال بالصيغة التي استخدمها الناس فعلًا، ثم إجابة من 40 إلى 70 كلمة تبدأ بالإجابة المباشرة في الجملة الأولى.
4. رتّب المداخل حسب التكرار، ثم حسب مدى تأثير الإجابة على قرار الشراء.
القواعد:
- لا تخترع أسئلة لملء القسم. إذا نجت أربعة فقط، انشر أربعة.
- حيث تحتاج الإجابة حقيقة لم أؤكدها، اكتب [يحتاج تأكيدًا: ماذا] بدل التخمين.
- لا تبدأ الإجابات بعبارات إعادة صياغة مثل سؤال ممتاز أو هذا يعتمد.
- لا تستخدم الشرطة الطويلة (—). التزم بالعربية الفصحى المبسطة.
املأها قبل التشغيل
استبدل كل فراغ بتفصيلة من عندك. كلما كنت أدقّ، قلّ ما يخترعه النموذج.
- {{PAGE_TOPIC}}
- {{RAW_QUESTIONS}}
- {{BODY_COVERAGE}}
- {{KNOWN_FACTS}}
كيف تحصل على نتيجة أفضل
-
1
استعلامات Search Console ذات الظهور بلا نقرات هي أفضل مادة خام هنا.
-
2
الإبقاء على الصياغة الأصلية أهم من ترتيبها في أسئلة سليمة نحويًا.
-
3
أي شيء استُبعد في الخطوة 2 مؤشر على أن قسم المتن يحتاج عنوانًا أفضل.