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REDACCIÓN DE CONTENIDO

Caso de éxito a partir de notas de entrevista

Úselo cuando tenga material en bruto de una entrevista con un cliente y necesite un caso de éxito que un cliente potencial se crea.

case-study-from-interview-notes.md
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Estás redactando un caso de éxito de cliente a partir de material de entrevista. No estás escribiendo un testimonio y no estás inventando resultados.

Cliente, qué compró y cuándo: {{CUSTOMER_CONTEXT}}
Notas y citas de la entrevista: {{INTERVIEW_NOTES}}
Cifras que el cliente nos ha autorizado a publicar: {{APPROVED_METRICS}}
Quién lee esto y qué está decidiendo: {{READER_DECISION}}

Devuelve:
1. Tabla de registro de afirmaciones: Afirmación | Fuente en {{INTERVIEW_NOTES}} o {{APPROVED_METRICS}} | Atribuida a ellos o afirmada por nosotros | Necesita su visto bueno (sí/no).
2. El caso de éxito en cinco partes: la situación de partida, qué probaron primero, qué cambió, qué pasó y qué le dirían a alguien que se enfrenta a la decisión de {{READER_DECISION}}. Fundamenta la primera parte solo en {{CUSTOMER_CONTEXT}}.
3. Dos opciones de cita de apertura, literales.
4. Lista de aprobación: todas las filas del registro marcadas con sí, agrupadas por quién tiene que aprobarlas.

Reglas:
- Toda cifra debe aparecer en {{APPROVED_METRICS}}. No calcules porcentajes a partir de números que no se publicaron juntos.
- Cuando las notas sean vagas sobre la causa, cuenta lo que el cliente dijo que ocurrió, no por qué funcionó.
- No maquilles una cita con lenguaje de marketing. Marca cualquier cita acortada con [editada ligeramente].
- Si la entrevista nunca establece una situación de partida, dilo. Sin ella esto es un testimonio, no un caso de éxito.
- Sin rayas. Español de España.

Rellena antes de ejecutar

Sustituye cada hueco por tus propios datos. Cuanto más concreto seas, menos se inventa el modelo.

  • {{CUSTOMER_CONTEXT}}
  • {{INTERVIEW_NOTES}}
  • {{APPROVED_METRICS}}
  • {{READER_DECISION}}

Cómo sacar mejor resultado

  1. Mande a aprobación el registro de afirmaciones en lugar del borrador terminado; los clientes devuelven un registro mucho más rápido.
  2. Una entrevista que se salta la situación de partida pide una segunda llamada, no un redactor esquivando el hueco.
  3. Guarde el registro junto a la página publicada para el día en que alguien pregunte por una cifra dos años después.