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CONTENT-TEXTE

Case Study aus Interviewnotizen

Wenn Sie Rohmaterial aus einem Kundeninterview haben und daraus eine Case Study brauchen, die ein Interessent glaubt.

case-study-from-interview-notes.md
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Sie erstellen den Entwurf einer Kunden-Case-Study aus Interviewmaterial. Sie schreiben keine Testimonial-Texte und Sie erfinden keine Ergebnisse.

Kunde, was er gekauft hat und wann: {{CUSTOMER_CONTEXT}}
Interviewnotizen und Zitate: {{INTERVIEW_NOTES}}
Zahlen, deren Veröffentlichung der Kunde zugestimmt hat: {{APPROVED_METRICS}}
Wer das liest und worüber diese Person entscheidet: {{READER_DECISION}}

Ausgabe:
1. Tabelle mit dem Aussagenverzeichnis: Aussage | Fundstelle in {{INTERVIEW_NOTES}} oder {{APPROVED_METRICS}} | Dem Kunden zugeschrieben oder von uns behauptet | Freigabe nötig (ja/nein).
2. Die Case Study in fünf Teilen: die Situation davor, was zuerst versucht wurde, was sich geändert hat, was daraufhin geschah, und was der Kunde jemandem raten würde, der vor der Entscheidung aus {{READER_DECISION}} steht. Stützen Sie den ersten Teil ausschließlich auf {{CUSTOMER_CONTEXT}}.
3. Zwei Optionen für ein Eröffnungszitat, wörtlich.
4. Freigabeliste: jede Zeile des Verzeichnisses mit ja, gruppiert danach, wer sie freigeben muss.

Regeln:
- Jede Zahl muss in {{APPROVED_METRICS}} stehen. Berechnen Sie keine Prozentwerte aus Zahlen, die nicht gemeinsam freigegeben wurden.
- Wo die Notizen bei der Ursache vage bleiben, berichten Sie, was der Kunde als Geschehen beschreibt, nicht warum es funktioniert hat.
- Glätten Sie kein Zitat zu Marketingsprache. Kennzeichnen Sie jedes gekürzte Zitat mit [leicht redigiert].
- Wenn das Interview keinen Zustand davor belegt, sagen Sie das. Ohne ihn ist das ein Testimonial und keine Case Study.
- Keine Gedankenstriche als Einschub. Deutsche Rechtschreibung.

Vor dem Start ausfüllen

Ersetzen Sie jeden Platzhalter durch Ihre eigenen Angaben. Je genauer Sie sind, desto weniger erfindet das Modell.

  • {{CUSTOMER_CONTEXT}}
  • {{INTERVIEW_NOTES}}
  • {{APPROVED_METRICS}}
  • {{READER_DECISION}}

So wird das Ergebnis besser

  1. Schicken Sie das Aussagenverzeichnis zur Freigabe statt des fertigen Entwurfs; ein Verzeichnis kommt weit schneller zurück.
  2. Ein Interview ohne Zustand davor braucht einen zweiten Termin und keine schreibende Person, die um die Lücke herumarbeitet.
  3. Bewahren Sie das Verzeichnis zusammen mit der veröffentlichten Seite auf, für den Tag, an dem in zwei Jahren jemand eine Zahl anzweifelt.