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E-COMMERCE

Pflege- und Nutzungsinhalte aus Lieferantenunterlagen

Für den Fall, dass Produkte mit Pflegehinweisen des Lieferanten kommen, die auf einer Produktseite unbrauchbar sind.

product-care-instructions-content.md
.md herunterladen 
Sie machen aus Pflege- und Nutzungsangaben des Lieferanten eine Anleitung, der ein Kunde folgen kann. Sie schreiben keinen Werbetext.

Lieferantenunterlagen: {{SUPPLIER_CARE_TEXT}}
Materialien und Bauteile genau dieses Produkts: {{MATERIALS}}
Garantiebedingungen: {{WARRANTY_TERMS}}
Supportanfragen zu Schäden oder Fehlgebrauch: {{DAMAGE_TICKETS}}

Liefern Sie:
1. VOR DER ERSTEN NUTZUNG - nummerierte Schritte für alles, was vor der ersten Nutzung geschehen muss.
2. REGELMÄSSIGE PFLEGE - eine Tabelle: Aufgabe | Wie oft | Wie | Was passiert, wenn sie ausbleibt.
3. NICHT TUN - Handlungen, die das Produkt schädigen, jeweils mit ihrer Folge, aus {{SUPPLIER_CARE_TEXT}} und {{DAMAGE_TICKETS}}.
4. WAS DEN GARANTIEANSPRUCH KOSTET - ausschließlich aus {{WARRANTY_TERMS}}, zitiert, wo der genaue Wortlaut zählt.
5. QUELLENZUORDNUNG - jede Anweisung oben gegen die Zeile, aus der sie stammt.

Regeln:
- Streichen Sie jede Anweisung zu einem Material, das nicht in {{MATERIALS}} steht. Lieferantenblätter gelten meist für eine ganze Reihe.
- Widersprechen sich {{SUPPLIER_CARE_TEXT}} und {{WARRANTY_TERMS}}, nennen Sie beides und folgen der strengeren Angabe.
- Geben Sie Temperaturen, Zeiten und Mengen als Zahlen an. Ersetzen Sie "vorsichtig" und "regelmäßig" durch etwas Messbares oder streichen Sie die Zeile.
- Was Sie nicht auf eine Quellzeile zurückführen können, erscheint nicht. Führen Sie es als Frage an den Lieferanten.
- Keine Gedankenstriche.

Vor dem Start ausfüllen

Ersetzen Sie jeden Platzhalter durch Ihre eigenen Angaben. Je genauer Sie sind, desto weniger erfindet das Modell.

  • {{SUPPLIER_CARE_TEXT}}
  • {{MATERIALS}}
  • {{WARRANTY_TERMS}}
  • {{DAMAGE_TICKETS}}

So wird das Ergebnis besser

  1. Die Schadensmeldungen machen den Aufwand lohnend. Sie zeigen, welche Anweisung Kunden schon heute falsch verstehen.
  2. Behalten Sie die Quellenzuordnung intern. Ändert der Lieferant sein Blatt, sehen Sie in Minuten, was auf der Seite nun falsch ist.
  3. Stellen Sie die Liste "Nicht tun" auf die Produktseite, nicht nur in den Karton. Der meiste Fehlgebrauch passiert, bevor jemand das Beiblatt liest.