هذه الشروط اتفاق مُلزِم بينك وبين OhMySaaS, LLC («نحن»)، مشغّل QuQi. وبإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة فإنك تقبلها. وإن كنت توافق نيابةً عن شركة، فأنت تُقرّ بأنك مخوَّل بإلزامها.
1. الاتفاق
تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، كامل الاتفاق بيننا بشأن QuQi، وتحلّ محل أي مناقشات سابقة.
2. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا وأن تكون أهلًا قانونًا للتعاقد. وQuQi أداة أعمال، ولا يُقدَّم للاستخدام الشخصي أو المنزلي.
3. حسابك
- قدّم بيانات تسجيل صحيحة وحافظ على تحديثها.
- أنت مسؤول عن كل ما يجري تحت حسابك، وعن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك.
- أبلغنا فورًا على hello@quqi.io إن اشتبهت في وصول غير مصرَّح به.
- وإن دعوت زملاء إلى فريقك، فأنت مسؤول عن استخدامهم وعن امتلاكك حق مشاركة بيانات المشروع معهم.
4. الباقات والفوترة والأرصدة
يوفّر QuQi باقة مجانية وباقات اشتراك مدفوعة (حاليًا Growth)، تُفوتر شهريًا أو سنويًا. وتحدَّد حدود الباقة، صفحات الزحف وعمقه، وعدد عمليات الزحف شهريًا، والمقالات شهريًا، وأرصدة التبادل، بحسب باقتك، وهي معروضة في صفحة الأسعار وداخل التطبيق.
4.1 البائع المسجَّل ومعالجة المدفوعات
OhMySaaS, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة في ولاية ديلاوير ومقرّها المسجَّل 1111B S Governors Ave, Suite 43066, Dover, DE 19904، الولايات المتحدة، هي البائع والتاجر المسجَّل لجميع باقات QuQi المدفوعة. عقدك بخصوص الخدمات هو مع OhMySaaS, LLC التي تظهر بصفتها البائع في فواتيرك وإيصالاتك وتتولى تحصيل وتوريد ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات المستحقة.
تتولى Stripe, Inc. والشركات التابعة لها معالجة مدفوعات البطاقات وغيرها. تُرسَل بيانات البطاقة مباشرة إلى Stripe ولا تُخزَّن على أنظمتنا. ويخضع استخدامك لمسار الدفع أيضًا إلى شروط Stripe وسياسة الخصوصية الخاصة بها. وقد تظهر العمليات في كشف حسابك باسم OHMYSAAS, LLC أو OHMYSAAS, LLC* QUQI.
4.2 الباقة المجانية والفترات التجريبية
- لا تتطلب الباقة المجانية وسيلة دفع ولا حدّ زمني لها، مع مراعاة حدود استخدامها وهذه الشروط.
- قد تتضمّن بعض الباقات المدفوعة فترة تجريبية تُعرض عند الدفع. وإذا قدّمت وسيلة دفع، يُنفَّذ أول خصم تلقائيًا عند انتهاء الفترة التجريبية ما لم تُلغِ قبل ذلك التاريخ. ونرسل تذكيرًا قبل تحوّل أي فترة تجريبية مدفوعة.
4.3 التجديد التلقائي
- تُجدَّد الباقات المدفوعة تلقائيًا للمدة نفسها (شهريًا أو سنويًا) بالسعر الساري حينها، إلى أن تُلغى.
- تُعرض الأسعار عند الدفع. وحيثما لا تكون الضريبة مشمولة في السعر المعروض، تضيفها Stripe بحسب موقع الفوترة لديك.
- أنت تفوّض Stripe بخصم المبلغ من وسيلة الدفع المحفوظة عند كل تجديد. وإن أخفق الخصم، تعيد Stripe المحاولة؛ وإن ظلّ مخفقًا، جاز لنا خفض الموقع إلى حدود الباقة المجانية بعد إخطارك.
4.4 الإلغاء
- يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات الفوترة. ويسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الجارية؛ فتحتفظ بالمزايا المدفوعة حتى ذلك الحين، ثم ينتقل الموقع بعدها إلى الباقة المجانية.
- يوقف الإلغاء الخصومات المستقبلية. لكنه لا يعني بذاته استرداد قيمة الفترة الجارية، راجع سياسة الاسترداد.
4.5 الترقية والتخفيض
- تسري الترقيات فورًا. وتحتسب Stripe فرق السعر عن بقية الفترة الجارية بالتناسب.
- ويسري التخفيض عند التجديد التالي. ولا يُصدر استرداد عن جزء من الفترة؛ وتُطبَّق حدود الباقة الأدنى اعتبارًا من الفترة الجديدة.
- ويُعامَل التحوّل بين الفوترة الشهرية والسنوية معاملة تغيير الباقة، وبالطريقة نفسها.
4.6 حدود الاستخدام والأرصدة والتجاوزات
- حين يبلغ موقعٌ حدَّ الباقة، تتوقّف أعضاء الفريق المعنيون مؤقتًا حتى يُعاد ضبط الحد مع بداية الفترة التالية أو حتى تُرقّي باقتك. ونحن لا نفوتر التجاوزات تلقائيًا.
- الحصص الشهرية غير المستخدَمة (عمليات الزحف، المقالات) لا تُرحَّل.
- وأرصدة Backlink Exchange وحدة محاسبية داخل التطبيق، لا قيمة نقدية لها، ولا يمكن سحبها أو تحويلها، وتسقط عند إغلاق الحساب.
4.7 تغيّر الأسعار
يجوز لنا تعديل أسعار الباقات أو حدودها. وتسري التعديلات عند تجديدك التالي، وسنُخطرك قبل 30 يومًا على الأقل بالبريد الإلكتروني قبل تطبيق أي زيادة عليك. وإن لم توافق، فألغِ قبل تاريخ التجديد.
4.8 الاسترداد
تحكم سياسة الاسترداد عمليات الاسترداد، وهي جزء من هذه الشروط. وباختصار: يمكنك الإلغاء في أي وقت مع الاحتفاظ بالوصول حتى نهاية الفترة؛ والمبالغ المدفوعة سلفًا غير قابلة للاسترداد، إلا خلال 14 يومًا من أول اشتراك مدفوع، أو في حالة خطأ في الفوترة، أو حيثما يوجب القانون ذلك.
4.9 الاعتراضات البنكية وعدم السداد
نرجو التواصل مع hello@quqi.io قبل الاعتراض على خصم لدى بنكك؛ فمعظم المسائل تُحلّ أسرع بهذه الطريقة. وقد تؤدي الرسوم غير المسدَّدة أو المتنازَع عليها إلى تعليق المزايا المدفوعة بعد إخطارك، ويجوز لنا تحصيل المبالغ المستحقة مع التكاليف المعقولة.
5. الاستخدام المقبول
يُحظر عليك:
- مخالفة القانون، أو الاعتداء على حقوق الغير، أو انتهاك شروط طرف ثالث؛
- توليد محتوى غير مشروع أو تشهيري أو مضلِّل، أو مصمَّم لتضليل محركات البحث بما يخالف إرشاداتها؛
- إنتاج رسائل مزعجة أو برمجيات خبيثة أو محتوى منخفض القيمة بكميات كبيرة؛
- سبر الخدمة أو فحصها أو إثقالها أو محاولة تجاوز أي حدّ أو ضابط أمني؛
- الهندسة العكسية للخدمة، أو استخدامها لبناء منتج منافس؛
- إعادة بيع الوصول أو إتاحته لأطراف ثالثة خارج ما تسمح به باقتك؛
- إرسال بيانات شخصية لا يحق لك معالجتها، أو بيانات ذات فئات خاصة.
ويجوز لنا تعليق أي حساب يخالف هذا القسم، وفورًا متى كان الخطر جسيمًا.
6. قواعد الزحف
لا يجوز لك الزحف إلا على نطاقات تملكها أو أنت مخوَّل بتحليلها. وتقع مسؤولية هذا التخويل عليك وحدك.
ويُعرّف زاحفنا بنفسه، ويلتزم بالحدود التي تضبطها، ويطبّق ضوابط للمعدّل. ويجوز لنا تقييد عمق الزحف أو عدد الصفحات أو التكرار حمايةً للخدمة وللمواقع المزحوف عليها. ونمتنع عن الزحف على أهداف يبدو أنها عناوين شبكات داخلية أو خاصة.
7. المخرجات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي
راجِع قبل النشر. فمخرجات الذكاء الاصطناعي قد تكون خاطئة أو قديمة أو متحيّزة أو مشابهة عن غير قصد لمادة قائمة. وأنت المسؤول عن التحقق من الدقة والأصالة والامتثال قبل نشر أي شيء باسمك.
وفي ما بينك وبيننا، فإن المخرجات المولَّدة لك هي ملكك. ولا ندّعي أي ملكية فيها. ولا يمكننا ضمان تفرّدها، فالطلبات المتشابهة قد تنتج نتائج متشابهة لدى عملاء آخرين، ولا نضمن أنها ستتصدّر أو تحقّق تحويلات أو تؤدّي على نحو بعينه.
ومحركات البحث تغيّر إرشاداتها بمعزل عنا. ولا شيء في QuQi يُعدّ ضمانًا لترتيب أو زيارات أو إيراد.
8. محتواك
تحتفظ بكل الحقوق في البيانات والنصوص والمواد التي تقدّمها. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته ونقله وعرضه، حصرًا لتشغيل الخدمة لصالحك، بما يشمل إرسال الأجزاء ذات الصلة إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية المذكورين في سياسة الخصوصية لدينا.
وتُقرّ بأنك تملك الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص.
9. تكاملات الأطراف الثالثة
ربط WordPress أو Shopify أو Google Search Console أو webhook أو أي خدمة أخرى هو شأن بينك وبين ذلك المزوّد، ووفق شروطه. ولسنا مسؤولين عن توافره أو سلوكه أو ما يُجريه من تغييرات. وتُنفَّذ عمليات النشر التي تأذن بها ببيانات الاعتماد التي تقدّمها، فتحقّق منها قبل تفعيل النشر التلقائي.
10. مساعدا WhatsApp وTelegram
- يتطلب الربط إثبات ملكيتك للحساب، ولا يصل إلى بياناتك إلا حساب مُتحقَّق منه.
- يظل الربط قائمًا حتى تفصله بنفسك. فأي شخص يصل إلى ذلك الجهاز أو الحساب المرتبط يستطيع الاستعلام عن بياناتك عبر المساعد. عامله كجلسة مفتوحة، وافصل الربط فورًا إن فقدت جهازًا.
- وتمرّ الرسائل عبر Meta Platforms أو Telegram وفق شروطهما، ولا يمكننا ضمان تسليمها ولا استمرار عملها.
- ولا تستخدم المساعد في المسائل العاجلة أو الحرجة للسلامة أو السرّية.
11. ملكيتنا الفكرية
QuQi وبرمجياته وتصميمه واسمه وعلاماته ملكٌ لـOhMySaaS, LLC. وتمنحك هذه الشروط حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام الخدمة طوال اشتراكك، لا أكثر.
وإذا أرسلت إلينا ملاحظات، جاز لنا استخدامها بحرية ودون أي التزام تجاهك.
12. التوافر والدعم
نسعى إلى توافر متواصل لكننا لا نَعِد به. فالصيانة وأعطال الأطراف الثالثة وعوامل خارجة عن سيطرتنا قد تقطع الخدمة. وما لم تتضمّن باقتك اتفاق مستوى خدمة مكتوبًا، يُقدَّم QuQi دون التزام بنسبة تشغيل.
13. التعليق والإنهاء
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من الإعدادات. ويجوز لنا التعليق أو الإنهاء عند مخالفة جوهرية أو عدم سداد أو التزام قانوني أو خطر يهدّد المنصة، مع إخطار متى أمكن، وفورًا متى كان الخطر جسيمًا.
وعند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة. ويمكنك تصدير بياناتك قبل الإغلاق؛ وبعده نحذفها على النحو الموصوف في سياسة الخصوصية.
14. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». وإلى أقصى حدّ يجيزه القانون، نُخلي مسؤوليتنا من كل الضمانات، صريحةً كانت أم ضمنية، ومنها القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم انتهاك حقوق الغير، وأي ضمان يتعلق بدقة مخرجات الذكاء الاصطناعي أو بتحسّن الأداء في البحث.
15. حدود المسؤولية
إلى أقصى حدّ يجيزه القانون، لا يتحمّل أي من الطرفين مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية.
ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أيًّا كان الأكبر: المبلغ الذي دفعته لنا خلال 12 شهرًا السابقة للمطالبة، أو 100 دولار أمريكي.
ولا يستبعد أي مما ورد هنا مسؤوليةً لا يجوز قانونًا استبعادها، بما في ذلك الاحتيال، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال.
16. التعويض
ستدافع عنا وتعوّضنا عن المطالبات الناشئة عن محتواك، أو استخدامك للخدمة، أو مخالفتك لهذه الشروط، أو زحفك على نطاق لم تكن مخوَّلًا بتحليله.
17. القانون الحاكم والمنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير، دون اعتداد بقواعد تنازع القوانين. وتنعقد الولاية القضائية الحصرية لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الكائنة في ديلاوير، ويقبل الطرفان هذا المقر.
وإن كنت مستهلكًا في ولاية قضائية يمنحك قانونها حمايات محلية آمرة، فإن هذا البند لا يسلبها منك.
18. تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وفي التغييرات الجوهرية سنُخطر قبل 30 يومًا على الأقل بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق. والاستمرار في استخدام QuQi بعد ذلك التاريخ يعني قبولك الشروط الجديدة؛ وإن لم تقبلها فألغِ قبل سريانها.
للاستفسارات: hello@quqi.io.