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CONVERSÃO

Barreiras de acessibilidade que custam conversões

Use quando precisa das falhas de acessibilidade que impedem as pessoas de comprar, e não de uma auditoria de conformidade completa.

accessibility-blockers-costing-conversions.md
Transferir .md
Estás a encontrar falhas de acessibilidade que também impedem as pessoas de converter. Não estás a produzir uma auditoria WCAG completa nem um parecer jurídico.

PÁGINA OU FLUXO E A SUA AÇÃO DE CONVERSÃO: {{FLOW_AND_ACTION}}
MARCAÇÃO, LISTA DE COMPONENTES OU DESCRIÇÃO DE UMA CAPTURA DE ECRÃ: {{PAGE_STRUCTURE}}
PROBLEMAS JÁ REPORTADOS: {{KNOWN_ISSUES}}
NOTAS SOBRE TECNOLOGIA DE APOIO OU DISPOSITIVOS, SE HOUVER: {{AT_NOTES}}

Devolve uma tabela: Problema | Onde ocorre em {{FLOW_AND_ACTION}} | Quem bloqueia | Impede a conversão por completo ou apenas a atrasa | Critério WCAG, se tiveres confiança | Correção | Esforço.

Cobre no mínimo: alcance pelo teclado e estado de foco visível em todos os controlos, etiquetas ligadas aos campos, erros anunciados e não sinalizados apenas pela cor, contraste nos botões e no texto de ajuda, dimensão das áreas de toque, dropdowns e modais personalizados que prendem ou perdem o foco, limites de tempo, reprodução automática e movimento, texto alternativo em imagens que transportam informação.

Depois:
- Ordena por impacto na conversão e não por grau de gravidade. Um botão de submissão inalcançável pelo teclado fica acima de uma falha de contraste decorativa.
- Enumera tudo o que em {{KNOWN_ISSUES}} já esteja corrigido ou duplicado, para o backlog se manter honesto.
- Indica que conclusões precisam de um leitor de ecrã real ou de um teste com utilizadores para serem confirmadas, tendo em conta {{AT_NOTES}}.

Restrições: avalia apenas o que aparece em {{PAGE_STRUCTURE}}. Não cites um número WCAG de que não tenhas a certeza, escreve "critério por confirmar" em vez disso. Não trates a pontuação de uma ferramenta automática como prova de que o fluxo se consegue concluir. Sem travessões.

Preencher antes de executar

Substitua cada espaço pelos seus próprios dados. Quanto mais específico for, menos o modelo inventa.

  • {{FLOW_AND_ACTION}}
  • {{PAGE_STRUCTURE}}
  • {{KNOWN_ISSUES}}
  • {{AT_NOTES}}

Como obter um resultado melhor

  1. Experimenta tu o fluxo com o rato desligado antes de leres o resultado; leva cinco minutos.
  2. As ferramentas automáticas apanham cerca de um terço disto, e nenhum dos problemas de foco preso.
  3. Regista as barreiras totais como bugs e não como tarefas de acessibilidade, ou ficam em fila durante um trimestre.