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Cartographier la couverture des questions d'un sujet

À utiliser quand vous voulez voir quelles questions d'un sujet votre site traite et lesquelles il ignore.

topic-coverage-map.md
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Vous cartographiez la couverture des questions d'un sujet afin de repérer là où les assistants n'ont rien de chez nous à citer.

Sujet : {{TOPIC}}
Notre audience : {{AUDIENCE}}
Pages dont nous disposons déjà, avec URL et résumé en une ligne : {{EXISTING_PAGES}}

Étapes :
1. Générez l'ensemble des questions qu'un acheteur parcourt sur ce sujet, de la première prise de conscience à l'après-achat. Visez 35 à 50 questions, formulées comme une personne les taperait.
2. Rattachez chaque question à la page existante qui y répond, s'il y en a une.
3. Notez la qualité de la réponse de 0 à 3, où 0 signifie non couverte, 1 mentionnée en passant, 2 traitée mais enfouie, 3 traitée directement et de façon autonome.

Sortie :
| Étape | Question | Meilleure page correspondante | Note | Ce qui manque |

Donnez ensuite :
- Les dix lacunes à plus forte valeur, classées selon leur proximité immédiate avec une décision d'achat.
- Cinq questions actuellement traitées sur plusieurs pages et qui devraient être regroupées en une seule.

Contraintes :
- Jugez la couverture uniquement à partir de {{EXISTING_PAGES}}. Si un résumé est trop mince pour juger, notez « inconnu » plutôt que de deviner.
- N'inventez pas de questions qui n'ont de sens que si notre produit existe.
- Ne recommandez pas une nouvelle page là où une page existante pourrait répondre moyennant une section supplémentaire. Précisez laquelle.

À remplir avant de lancer

Remplacez chaque espace réservé par vos propres détails. Plus vous êtes précis, moins le modèle invente.

  • {{TOPIC}}
  • {{AUDIENCE}}
  • {{EXISTING_PAGES}}

Obtenir un meilleur résultat

  1. Les entrées notées 2 sont en général des gains plus rapides que celles notées 0 : le contenu existe déjà.
  2. Le regroupement compte, car des réponses éparpillées se concurrencent pour la citation.
  3. Refaites la carte chaque trimestre plutôt qu'après chaque publication.