EMAIL
Secuencia de recordatorio de renovación
Úselo cuando se acercan las renovaciones de suscripción y quiere menos sorpresas y menos cancelaciones.
Rellena antes de ejecutar
Sustituye cada hueco por tus propios datos. Cuanto más concreto seas, menos se inventa el modelo.
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Cómo sacar mejor resultado
- Los avisos de renovación claros reducen más los contracargos y las peticiones de reembolso que cualquier oferta de retención.
- Deje las ofertas de descuento fuera de los correos previos a la renovación. Enseñan a los clientes a amenazar con cancelar.
- Suprima las cuentas que ya están en una conversación de cancelación o de soporte antes de lanzar la secuencia.