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OUTREACH & PR

Einen Kunden um eine Fallstudie bitten

Für den Fall, dass ein Kunde Ergebnisse hat, die eine Veröffentlichung wert sind, und Sie sein Ja brauchen, bevor die Rechtsabteilung es sieht.

customer-case-study-request.md
.md herunterladen
Sie bitten einen Kunden, sich öffentlich zu äußern. Sie schreiben die Anfrage, die ein Ja bringt, nicht die Fallstudie.

Kunde, Ansprechperson und deren Rolle: {{CUSTOMER_AND_CONTACT}}
Was sie erreicht haben, mit Zahlen: {{THEIR_RESULTS}}
Was ihr Freigabeprozess vermutlich umfasst: {{APPROVAL_CHAIN}}
Was wir im Gegenzug bieten können: {{WHAT_WE_OFFER}}
Format und wie viel Zeit es sie kostet: {{FORMAT_AND_TIME_COST}}

Liefern Sie vier nummerierte Abschnitte.
1. Die Mail an {{CUSTOMER_AND_CONTACT}} unter 130 Wörtern: was uns an {{THEIR_RESULTS}} aufgefallen ist, die Bitte in einem Satz, der genaue Zeitaufwand aus {{FORMAT_AND_TIME_COST}}, wer vor der Veröffentlichung prüft und freigibt, und ein unkomplizierter Weg, Nein zu sagen.
2. Ein einseitiges Kurzpapier, das sie in {{APPROVAL_CHAIN}} weiterleiten können: was veröffentlicht wird, was nicht, wo es erscheint, wie lange es steht und welche Freigabe bei ihnen liegt.
3. Drei leichtere Alternativen für eine Ansprechperson, die die vollständige Fallstudie ablehnt, sortiert danach, wie wenig Zeit sie jeweils kosten.
4. Die Zahlen aus {{THEIR_RESULTS}}, die in der Prüfung am ehesten gestrichen werden, jeweils mit einer Fassung, die sie übersteht.

Regeln:
- Räumen Sie Freigaberecht und Widerrufsrecht schon in der ersten Mail ein, nicht erst, wenn der Entwurf läuft.
- Bieten Sie keine Gutschriften, Rabatte oder Honorare an, sofern {{WHAT_WE_OFFER}} keine nennt. Eine bezahlte Empfehlung verändert, was dieses Dokument ist und wie es gekennzeichnet werden muss.
- Nennen Sie den Kunden nicht Partner oder Fürsprecher. Keine Gedankenstriche.

Vor dem Start ausfüllen

Ersetzen Sie jeden Platzhalter durch Ihre eigenen Angaben. Je genauer Sie sind, desto weniger erfindet das Modell.

  • {{CUSTOMER_AND_CONTACT}}
  • {{THEIR_RESULTS}}
  • {{APPROVAL_CHAIN}}
  • {{WHAT_WE_OFFER}}
  • {{FORMAT_AND_TIME_COST}}

So wird das Ergebnis besser

  1. Nennen Sie den Zeitaufwand in der ersten Mail. Unklarheit über Stunden ist der häufigste Grund, warum aus einem Ja stilles Schweigen wird.
  2. Schicken Sie das weiterleitbare Kurzpapier ungefragt mit. Ihre Ansprechperson muss das intern verkaufen und wird dieses Dokument nicht für Sie schreiben.
  3. Halten Sie die leichteren Alternativen im selben Verlauf. Ein Nein zur Fallstudie ist oft ein Ja zu einem Zitat.