التحويل
مراجعة صفحة التأكيد
استخدمه لما تكون الصفحة التي تلي التحويل طريقاً مسدوداً وتريدها تؤدي دوراً أكبر.
confirmation-and-thank-you-page-review.md
أنت تراجع الصفحة التي يراها المستخدم مباشرة بعد التحويل. معظم هذه الصفحات تهدر أعلى لحظة انتباه في الرحلة.
إجراء التحويل الذي اكتمل للتو: {{ACTION_COMPLETED}}
محتوى صفحة التأكيد الحالي: {{CURRENT_CONTENT}}
ما يحدث بعد ذلك تشغيلياً: {{NEXT_STEPS_INTERNAL}}
الوقت المعتاد حتى التواصل التالي: {{TIME_TO_NEXT_CONTACT}}
الأهداف الثانوية التي ستكون مفيدة هنا: {{SECONDARY_GOALS}}
قيّم الصفحة مقابل هذه المهام وضع على كل واحدة: منجزة، منجزة جزئياً، أو ناقصة:
1. تؤكد بلا لبس أن الإجراء نجح
2. تقول بالضبط ما سيحدث ومتى، بعبارات ملموسة
3. تخبر المستخدم بما يفعله إذا لم يصله شيء
4. تقلل القلق الذي يسبب الإرسال المكرر أو تذاكر الدعم
5. تعطي المستخدم شيئاً مفيداً يفعله في فترة الانتظار
6. تلتقط إجراءً ثانوياً يناسب شخصاً التزم للتو
7. تمهّد للخطوة التالية في العلاقة
ثم اكتب محتوى الصفحة الموصى به كاملاً: العنوان، وسطر التأكيد، وما سيحدث بعد ذلك كجدول زمني مرقّم بتوقيتات حقيقية، وتعليمة الاحتياط، وإجراء ثانوي واحد كحد أقصى.
القيود: لا تضف أكثر من إجراء ثانوي واحد. لا تعد بتوقيت لم أعطك إياه، استخدم عنصراً نائباً وأشِر إليه. لا علامات تعجب، ولا شرطات طويلة، ولا فقرة ختامية تعيد صياغة التأكيد. لا تطلب تقييماً أو ترشيحاً في هذه اللحظة إلا إذا كان الإجراء المكتمل عملية شراء تم تنفيذها بالفعل.
املأها قبل التشغيل
استبدل كل فراغ بتفصيلة من عندك. كلما كنت أدقّ، قلّ ما يخترعه النموذج.
- {{ACTION_COMPLETED}}
- {{CURRENT_CONTENT}}
- {{NEXT_STEPS_INTERNAL}}
- {{TIME_TO_NEXT_CONTACT}}
- {{SECONDARY_GOALS}}
كيف تحصل على نتيجة أفضل
-
1
التوقيتات الحقيقية هي جوهر الأمر، فكلمة "قريباً" هي ما يسبب تذاكر الدعم التي تحاول تجنبها.
-
2
تحقق هل انخفضت مرات الإرسال المكرر بعد إضافة تعليمة الاحتياط.
-
3
إجراء ثانوي واحد فقط؛ اثنان يعيدان الصفحة إلى كونها طريقاً مسدوداً.