Recolher Termos Semente Fora Das Ferramentas
Uma ferramenta de keywords só consegue expandir as sementes que lhe der, por isso um plano semeado com o vocabulário do seu próprio produto devolve o vocabulário de todos os concorrentes que fizeram o mesmo. Bolsas inteiras de procura ficam invisíveis porque ninguém no mercado alguma vez escreveu numa ferramenta a palavra que o cliente usa para a coisa. A solução é recolher primeiro linguagem em bruto em sítios onde as pessoas escrevem sem lhes ser pedido, e só depois passar isso pela ferramenta para expansão, e não ao contrário.
Use quando a sua ferramenta de keywords devolve sempre os mesmos termos que todos os concorrentes já trabalham e a lista parece fechada.
O ficheiro da competência
O que precisa primeiro
- linguagem espontânea dos clientes: tickets de suporte, notas de chamadas comerciais, as suas avaliações e as dos concorrentes
- tópicos de fóruns e de subreddits onde a categoria é discutida por compradores e não por fornecedores
- um browser com sessão terminada definido para o país-alvo, para recolher autocomplete e People Also Ask
- texto de anúncios dos concorrentes, vindo de uma biblioteca de transparência de anúncios ou de uma ferramenta paga
Método
- 01 Recolha pelo menos 200 expressões literais de fontes onde ninguém foi confrontado com uma pergunta indutora. Os textos de avaliações e os tickets de suporte são os mais fortes; as respostas a inquéritos são as mais fracas, porque a pergunta molda a formulação.
- 02 Recolha o autocomplete de cada termo central com o alfabeto e as palavras interrogativas acrescentadas, com sessão terminada e no país-alvo, e mantenha a ordem devolvida. A ordem é um ranking aproximado da procura relativa que a coluna de volume não lhe vai dar para a cauda.
- 03 Expanda o People Also Ask dois níveis a partir dos termos principais. É gerado a partir de um modelo vivo de perguntas relacionadas e não de uma base de dados de clickstream, por isso traz formulações que as ferramentas reportam como zero.
- 04 Leia o texto dos anúncios dos concorrentes e as páginas de comparação de terceiros à procura da linguagem da fase de decisão. O texto de anúncios já foi testado contra comportamento real de cliques, e a formulação que sobreviveu a esse teste é normalmente a formulação do cliente.
- 05 Deite fora o seu próprio jargão. Quando o nome interno de um produto ou de uma categoria difere do substantivo que os clientes usam, mantenha o substantivo do cliente como semente e registe o nome interno apenas como sinónimo.
- 06 Elimine duplicados por significado e não por string, e depois passe os sobreviventes pela ferramenta para expansão e volume. Trate um retorno de volume zero como não medido, e não como ausência de procura.
- 07 Etiquete cada semente com a fonte de onde veio, para que mais tarde se possam confrontar os termos recolhidos em tickets de suporte com as conversões e abandonar as fontes fracas na ronda seguinte.
O que isto produz
Uma lista de sementes com cerca de 100 a 300 expressões na linguagem dos clientes, cada uma etiquetada com a sua origem, pronta para expansão e agrupamento.
Onde isto corre mal
- Recolher autocomplete com sessão iniciada, de modo que o seu próprio histórico de pesquisa lhe volta às mãos como se fosse procura de mercado.
- Tratar cada frase de fórum como uma query - as pessoas escrevem em frases e pesquisam em fragmentos, por isso a semente é o sintagma nominal e não o título do post.
- Deixar a ferramenta descartar em silêncio as sementes de baixo volume durante a expansão, o que deita fora exatamente os termos que este trabalho existia para encontrar.
Use esta skill na sua própria IA
O ficheiro é markdown simples, com o nome e o gatilho no frontmatter. Quando um assistente consegue carregar skills sozinho, é esse frontmatter que lê para decidir que esta se aplica.
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