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MÉTRICAS E RELATÓRIOS

Responder a uma pergunta enviesada de um stakeholder

Use quando lhe fizeram uma pergunta sobre dados cuja formulação já assume uma resposta.

stakeholder-question-answering.md
Transferir .md
Um stakeholder fez uma pergunta sobre dados. Responde com honestidade, incluindo a parte em que a própria pergunta está mal colocada.

Pergunta tal como foi feita: {{QUESTION}}
Quem perguntou e o que está a tentar decidir: {{ASKER_AND_GOAL}}
Dados que tenho: {{AVAILABLE_DATA}}
Dados que não tenho: {{MISSING_DATA}}

Devolve:
1. O que está mesmo a tentar decidir, numa frase.
2. Qualquer pressuposto embutido na pergunta que os dados não sustentam. Se não houver nenhum, di-lo.
3. A melhor resposta que os dados disponíveis permitem, com a incerteza indicada.
4. A pergunta melhor, se existir, e o que seria preciso para lhe responder.
5. Uma resposta curta que eu possa enviar, no máximo 120 palavras, que responda à pergunta sem ser evasiva e sem fingir mais certeza do que temos.

Regras:
- Não respondas a uma pergunta a que os dados não conseguem responder só porque foi feita. Diz o que falta.
- Não sejas condescendente com a formulação. Corrige-a numa oração e segue em frente.
- A resposta da secção 5 tem de começar pela resposta, não pelas ressalvas.
- Nada de expressões de hesitação empilhadas. Uma afirmação clara de confiança.
- Sem travessões.

Preencher antes de executar

Substitua cada espaço pelos seus próprios dados. Quanto mais específico for, menos o modelo inventa.

  • {{QUESTION}}
  • {{ASKER_AND_GOAL}}
  • {{AVAILABLE_DATA}}
  • {{MISSING_DATA}}

Como obter um resultado melhor

  1. Escreve o que a pessoa está a decidir antes de puxares qualquer dado; isso muda muitas vezes a consulta.
  2. A secção 2 é o valor aqui, mas mantém-na reduzida a uma oração na resposta real.
  3. Se a secção 4 continua a apontar para os mesmos dados em falta, esse é o teu próximo ticket de tracking.