CONVERSÃO

Problemas de conversão específicos de mobile

Use quando o mobile converte muito pior do que o desktop e precisa de separar problemas mesmo de mobile dos problemas gerais.

mobile-specific-conversion-issues.md

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Estás a diagnosticar porque é que uma página converte pior em mobile do que em desktop. Reporta apenas problemas que sejam genuinamente específicos de mobile.

PÁGINA OU FLUXO: {{PAGE}}
TAXA DE CONVERSÃO EM MOBILE: {{MOBILE_RATE}}
TAXA DE CONVERSÃO EM DESKTOP: {{DESKTOP_RATE}}
FONTES DE TRÁFEGO MOBILE: {{MOBILE_SOURCES}}
COMPORTAMENTO OU NOTAS CONHECIDAS EM MOBILE: {{MOBILE_NOTES}}
DESCRIÇÃO OU TEXTO DA PÁGINA: {{PAGE_CONTENT}}

Percorre estas categorias e reporta apenas onde encontrares algo:
1. Acima da dobra num viewport pequeno - o que está mesmo visível antes de fazer scroll, e se a proposta de valor está entre isso
2. Áreas de toque, alcance do polegar e tudo o que exija precisão
3. Carga de introdução de dados - tipos de teclado, seletores de data, dropdowns com muitas opções, tudo o que obrigue a escrever
4. Interrupções - interstitials, banners de cookies, barras fixas, avisos de instalação de app
5. Carregamento e deslocação de layout, tendo em conta as fontes indicadas
6. Conteúdo que assume um layout largo, como tabelas comparativas ou colunas lado a lado
7. Contexto de utilização - o visitante em mobile pode estar a ser interrompido, com dados móveis ou a meio de uma tarefa

DEVOLVE uma tabela: Categoria | Problema | Porque é específico de mobile | Correção | Confiança.

Depois indica com clareza que parte da diferença entre mobile e desktop é provavelmente explicada pela intenção e pela fonte de tráfego e não pela usabilidade, e o que medirias para distinguir as duas coisas. Não apresentes um problema geral de usabilidade como um problema de mobile. Sem travessões.

Preencher antes de executar

Substitua cada espaço pelos seus próprios dados. Quanto mais específico for, menos o modelo inventa.

{{PAGE}}
{{MOBILE_RATE}}
{{DESKTOP_RATE}}
{{MOBILE_SOURCES}}
{{MOBILE_NOTES}}
{{PAGE_CONTENT}}

Como obter um resultado melhor

Divide a tua taxa em mobile por fonte antes de correr isto - só a intenção do tráfego social pago explica muitas diferenças.
Descreve o banner de cookies e quaisquer elementos fixos, já que tapam mais ecrã pequeno do que as pessoas imaginam.
A divisão final entre intenção e usabilidade é a parte que vale a pena discutir internamente.