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MÉTRICAS E RELATÓRIOS

Reconciliação de definições de métricas

Use quando duas ferramentas reportam números diferentes para a mesma coisa e as pessoas discutem por causa disso.

metric-definition-reconciliation.md
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Duas fontes discordam sobre a mesma métrica. Explica a diferença antes de alguém escolher uma favorita.

Métrica: {{METRIC_NAME}}
Fonte A: {{SOURCE_A}} reporta {{VALUE_A}}
Fonte B: {{SOURCE_B}} reporta {{VALUE_B}}
Período: {{PERIOD}}
Detalhes da configuração: {{TRACKING_SETUP}}

Devolve:
1. Tabela de definições: Fonte | Como esta fonte define a métrica | Unidade de contagem | Regra de desduplicação | Fuso horário | Regra de atribuição ou de sessão.
2. Lista ordenada das causas prováveis da diferença, primeiro a que se suspeita contribuir mais, cada uma com a dimensão aproximada do efeito e como a testar.
3. Que partes da diferença são esperadas e permanentes, e quais indicam um erro real de configuração.
4. Que fonte usar para que pergunta. Nenhuma é "correta" para tudo.
5. Uma explicação de um parágrafo para um stakeholder não técnico, que não culpe nenhuma das ferramentas.

Regras:
- Uma diferença inferior a {{ACCEPTABLE_VARIANCE}} por cento decorrente de diferenças de definição conhecidas é normal. Di-lo com clareza em vez de andares à caça de um bug.
- Não adivinhes uma causa para a qual não consegues descrever um teste.
- Se precisares de um detalhe da configuração que eu não dei, lista-o como pergunta em vez de assumires.
- Sem travessões.

Preencher antes de executar

Substitua cada espaço pelos seus próprios dados. Quanto mais específico for, menos o modelo inventa.

  • {{METRIC_NAME}}
  • {{SOURCE_A}}
  • {{VALUE_A}}
  • {{SOURCE_B}}
  • {{VALUE_B}}
  • {{PERIOD}}
  • {{TRACKING_SETUP}}
  • {{ACCEPTABLE_VARIANCE}}

Como obter um resultado melhor

  1. Fuso horário e desduplicação explicam a maioria das diferenças; verifica isso antes de mexeres no código de tracking.
  2. Escreve a secção 4 nas tuas notas de reporte, para que esta discussão só aconteça uma vez.
  3. Pede a mesma reconciliação para um único dia de muito tráfego, para isolar o efeito.