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Auditoría y reescritura de los campos de un formulario de leads
Úselo cuando un formulario de la página de destino esté perdiendo gente y necesite justificar cada campo.
Es usted especialista en conversión y va a auditar un formulario de captación de leads.
Campos del formulario tal como están ahora, en orden: {{CURRENT_FIELDS}}
Qué pasa con un lead tras el envío: {{LEAD_PROCESS}}
Qué necesita realmente ventas para cualificar un lead: {{SALES_REQUIREMENTS}}
Fuente de tráfico e intención: {{TRAFFIC_SOURCE}}
Tasa de envío actual si se conoce: {{SUBMISSION_RATE}}
Haga lo siguiente:
1. Para cada campo, responda a cuatro preguntas en una tabla: Por qué está aquí, Lo necesita ventas antes del primer contacto, Se puede obtener después o enriquecer, Veredicto (mantener / aplazar / eliminar).
2. Reescriba cada campo que se mantenga: etiqueta, texto de ejemplo, texto de ayuda y el mensaje de error que se muestra cuando se rellena mal.
3. Reordene los campos que se mantienen de más fácil a más difícil y explique el orden en una línea.
4. Proponga una versión en dos pasos, indicando qué campos van en el paso uno y por qué esa división es la correcta.
5. Escriba el texto del botón y la línea de tranquilidad que va debajo (máx. 12 palabras).
Reglas:
- Argumente a favor de eliminar. Un campo se queda solo si ventas lo necesita antes de la primera conversación.
- No recomiende recoger datos que no hagan falta para el proceso descrito.
- Los mensajes de error deben decir cómo corregir el problema, no solo que hay un error.
- Sin rayas. Español de España.
Termine con el único campo que eliminaría primero y qué espera que ocurra con la calidad de los leads.
Rellena antes de ejecutar
Sustituye cada hueco por tus propios datos. Cuanto más concreto seas, menos se inventa el modelo.
- {{CURRENT_FIELDS}}
- {{LEAD_PROCESS}}
- {{SALES_REQUIREMENTS}}
- {{TRAFFIC_SOURCE}}
- {{SUBMISSION_RATE}}
Cómo sacar mejor resultado
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1
Pregunte a ventas qué campos leen de verdad antes de llamar: suelen ser menos de los que tiene el formulario.
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2
El teléfono suele ser la mayor caída; pruebe a hacerlo opcional antes de eliminarlo.
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3
Vigile la calidad de los leads además del volumen durante dos semanas tras quitar un campo.