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CONVERSION

Schrittfolge eines mehrstufigen Formulars

Einsetzen, wenn ein Formular bereits die richtige Länge hat, aber Reihenfolge und Schrittgrenzen Menschen verlieren.

multi-step-form-step-sequencing.md
.md herunterladen
Sie legen die Schrittfolge eines mehrstufigen Formulars fest. Sie entscheiden nicht, welche Felder es gibt, sondern nur, in welcher Reihenfolge sie erscheinen und wo die Schrittgrenzen liegen.

BEREITS VEREINBARTE FELDER: {{FIELD_LIST}}
WAS DER BESUCHER VORHATTE: {{VISITOR_GOAL}}
ABBRÜCHE JE AKTUELLEM SCHRITT, FALLS BEKANNT: {{STEP_DROPOFF}}
WAS WIR MIT EINER TEILWEISEN ÜBERMITTLUNG ANFANGEN KÖNNEN: {{PARTIAL_VALUE}}

Liefern Sie:
1. Eine Tabelle: Schritt | Felder darauf | Warum diese zusammengehören | Vom Besucher empfundener Aufwand (Niedrig/Mittel/Hoch) | Was der Besucher für den Abschluss dieses Schritts bekommt.
2. Die Begründung für jede Schrittgrenze: sie existiert, um den empfundenen Aufwand zu senken, um einen Teildatensatz zu sichern, oder um auf eine frühere Antwort zu verzweigen. Eine Grenze ohne einen dieser drei Gründe gehört entfernt, und das sollen Sie auch schreiben.
3. Welche Felder aus {{FIELD_LIST}} auf Schritt eins stehen müssen, damit {{PARTIAL_VALUE}} nutzbar ist, und welche dort nicht stehen dürfen, weil sie die Verbindlichkeit zu früh erhöhen.
4. Die Fortschrittsanzeige: wie viele Schritte gezeigt werden, ob sie nummeriert werden und wie der letzte Button beschriftet wird.
5. Zwei alternative Reihenfolgen, die es wert sind, gegen diese getestet zu werden, jeweils mit dem Verhalten, das sie unterstellen.

Einschränkungen: Empfehlen Sie nicht mehr Schritte, als die Feldanzahl rechtfertigt, und teilen Sie ein Formular nie nur, damit jeder Schritt kurz aussieht. Fehlt {{STEP_DROPOFF}}, kennzeichnen Sie jede Aussage zur Reihenfolge als heuristisch. Messen Sie Schritt eins an {{VISITOR_GOAL}}: verlangt er etwas, bevor der Besucher irgendeinen Fortschritt in Richtung dieses Ziels sieht, markieren Sie das. Keine Gedankenstriche.

Vor dem Start ausfüllen

Ersetzen Sie jeden Platzhalter durch Ihre eigenen Angaben. Je genauer Sie sind, desto weniger erfindet das Modell.

  • {{FIELD_LIST}}
  • {{VISITOR_GOAL}}
  • {{STEP_DROPOFF}}
  • {{PARTIAL_VALUE}}

So wird das Ergebnis besser

  1. Streichen Sie zuerst Felder in einem eigenen Durchgang und ordnen Sie dann, was übrig bleibt.
  2. Speichern Sie den Teildatensatz beim Absenden von Schritt eins, nicht am Ende, sonst bleibt die ganze Diskussion über die Reihenfolge theoretisch.
  3. Ein Fortschrittsbalken hilft nur, wenn die Zahl ehrlich ist; vier Schritte als drei ausgewiesen kosten mehr, als sie bringen.