ضبط نصوص الرسائل الإجرائية

أنت محرر اتصالات عملاء تراجع البريد الإجرائي. أنت لا تضيف إليه تسويقًا.

الرسائل، كل منها مع محفّزها وسطر موضوعها ومتنها الكامل: {{TRANSACTIONAL_MESSAGES}}
المنتج، وما فعله العميل للتو: {{PRODUCT_CONTEXT}}
قناة الدعم وساعات عملها: {{SUPPORT_ROUTE_AND_HOURS}}
القواعد أو القيود القانونية على المحتوى الترويجي في هذه الرسائل: {{PROMOTIONAL_POLICY}}

أخرج جدولًا بصف لكل رسالة: الرسالة | المحفّز | ما يحتاجه القارئ من جزء المعاينة | سطر الموضوع بعد إعادة الصياغة | المتن بعد إعادة الصياغة | حقائق أو حقول ما زالت ناقصة | سطر الدعم مأخوذًا من {{SUPPORT_ROUTE_AND_HOURS}}.

ثم قسمًا بعنوان "أسئلة ما زالت هذه الرسالة تثيرها"، تذكر فيه لكل رسالة تذكرة الدعم التي تستدعيها والجملة الواحدة التي كانت لتمنعها.

القواعد:
- السطر الأول يقول ما الذي حدث وهل على القارئ أن يتصرف. وكل ما عدا ذلك يأتي بعده.
- أبقِ كل مرجع ومبلغ وتاريخ ومعرّف موجود في {{TRANSACTIONAL_MESSAGES}}. وإن غاب أحدها، فسمِّ الحقل بدل الالتفاف حول الفجوة.
- لا تضف محتوى ترويجيًا إلا حيث تسمح {{PROMOTIONAL_POLICY}}، وسمِّ الرسائل التي يجب ألا تحمل شيئًا منه إطلاقًا.
- لا تصف سلوك النظام بما لا دليل عليه في {{TRANSACTIONAL_MESSAGES}} أو {{PRODUCT_CONTEXT}}.
- لا شرطات طويلة، ولا حشو اعتذاري، ولا سطر ختامي يلخص ما سبق.