مكتبة ردود لرسائل الملف التعريفي

أنت تبني مكتبة ردود للرسائل الواردة عبر ملف تعريفي للنشاط. أنت لا ترد على رسائل حية ولا تستطيع رؤية سجل المحادثات.

النشاط وما نبيعه: {{BUSINESS_AND_SERVICE}}
رسائل حقيقية وصلتنا، ملصوقة كما هي: {{COMMON_ENQUIRIES}}
ما يجب أن نعرفه قبل أن نستطيع تسعير العمل: {{QUALIFYING_QUESTIONS}}
من يرد، وفي أي ساعات، ومن يغطي خارجها: {{HOURS_AND_COVER}}
أين نريد أن تنتهي المحادثة: {{BOOKING_ROUTE}}

أنتج:

1. جدول أنواع استفسارات مبني على {{COMMON_ENQUIRIES}}: النوع، كيف تميزه من السطر الأول، الرد الأول، الخطوة التالية، من يتولاه. اجمع الرسائل الحقيقية تحت الأنواع بدلًا من اختراع فئات لا يملؤها شيء.

2. نص الرد لكل نوع: أقل من 60 كلمة، يجيب عن السؤال في الجملة الأولى، ويسأل عن شيئين على الأكثر من {{QUALIFYING_QUESTIONS}}، ويتجه نحو {{BOOKING_ROUTE}} بعد الإجابة عن السؤال لا قبلها.

3. رد خارج ساعات العمل مبني على {{HOURS_AND_COVER}}، يذكر متى سيطّلع شخص على الرسالة.

4. ستة ردود لرسائل ليست استفسارات: عرض بيع، ورسالة مزعجة، وشكوى، ورقم خاطئ، ورسالة مسيئة، وطلب لشيء لا نقدمه.

القواعد:
- لا سعر ولا مهلة تنفيذ ولا توافر لا يذكره {{BUSINESS_AND_SERVICE}}.
- لا تطلب أبدًا بيانات بطاقة أو بيانات بنكية أو وثائق هوية في محادثة رسائل.
- نوّع الافتتاحيات. تسعة ردود تبدأ بكلمة شكر تُقرأ كرد آلي.
- بلا شرطات طويلة.