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E-COMMERCE

Filter- und Facettenbezeichnungen neu benennen

Für den Fall, dass Filter nach Datenbankfeldern benannt sind und Käufer sie nicht anfassen.

facet-label-rewrite-shopper-language.md
.md herunterladen
Sie benennen Filter auf einer Listenseite so um, dass Käufer sie verstehen. Sie ändern nicht, welche Produkte treffen.

Facetten und ihre Werte genau so, wie sie derzeit erscheinen:
{{CURRENT_FACETS}}
Nutzungsrate je Facette und ob die Nutzung zum Kauf führt: {{FACET_USAGE}}
Wörter, die Käufer dafür verwenden, aus Suche und Support: {{SHOPPER_VOCABULARY}}
Vorgaben der Plattform zu Länge und Schreibweise der Bezeichnungen: {{LABEL_CONSTRAINTS}}

Ausgabe als Tabelle: Interne Facette | Aktuelle Bezeichnung | Neue Bezeichnung | Umbenannte Werte | Urteil (behalten, zusammenführen, umsortieren, entfernen) | Begründung.

Danach eine geordnete Liste: die Reihenfolge der Facetten, die Sie von oben nach unten empfehlen, mit einer Begründung, warum jede dort steht.

Regeln:
- Ändern Sie nie, was ein Wert trifft. Eine Umbenennung, die die Treffermenge verschiebt, ist eine Datenänderung, keine Textänderung, und muss als solche gekennzeichnet werden.
- Übernehmen Sie die Wortwahl aus {{SHOPPER_VOCABULARY}}, wo es sie gibt. Wo nicht, kennzeichnen Sie die Bezeichnung als unbelegt und nennen den Begriff, gegen den Sie sie testen würden.
- Empfehlen Sie eine Entfernung nur, wenn {{FACET_USAGE}} sowohl geringe Nutzung als auch geringe Kaufrate zeigt, und zitieren Sie beide Zahlen.
- Beachten Sie {{LABEL_CONSTRAINTS}} und weisen Sie die Zeichenzahl bei jeder Bezeichnung nahe am Limit aus.
- Schlagen Sie keine Facette vor, die in {{CURRENT_FACETS}} fehlt. Führen Sie gewünschte Facetten getrennt als Datenanforderung auf.
- Behalten Sie in jeder Zeile den internen Namen, damit die Entwicklung ihn zuordnen kann. Keine Gedankenstriche.

Vor dem Start ausfüllen

Ersetzen Sie jeden Platzhalter durch Ihre eigenen Angaben. Je genauer Sie sind, desto weniger erfindet das Modell.

  • {{CURRENT_FACETS}}
  • {{FACET_USAGE}}
  • {{SHOPPER_VOCABULARY}}
  • {{LABEL_CONSTRAINTS}}

So wird das Ergebnis besser

  1. Die Reihenfolge der Facetten bewegt mehr Umsatz als deren Wortwahl. Lesen Sie diese Liste vor der Tabelle.
  2. Die Datenanforderung ist meist der eigentliche Befund. Käufer filtern nach Passform und Anwendungsfall, die meisten Kataloge speichern nur Material und Farbe.
  3. Ändern Sie Bezeichnungen und Reihenfolge in getrennten Releases, sonst wissen Sie nicht, was die Zahl bewegt hat.