المحلي

خطة قسم الأسئلة في Google Business Profile

استخدمه حين يكون قسم الأسئلة في ملفك فارغًا أو خاطئًا أو يجيب عنه غرباء.

gbp-qa-seeding.md

تنزيل ملف .md

خطط قسم الأسئلة والأجوبة في Google Business Profile.

النشاط والخدمة: {{BUSINESS_AND_SERVICE}}
الموقع: {{LOCATION}}
الأسئلة الموجودة بالفعل على الملف مع أجوبتها الحالية: {{EXISTING_QA}}
حقائق أستطيع تأكيدها (مواقف السيارات، الوصول، الساعات، الدفع، سياسة المواعيد، التغطية، الأسعار، الضمانات، إمكانية الوصول): {{CONFIRMED_FACTS}}
أشياء نُسأل عنها على الهاتف باستمرار: {{PHONE_QUESTIONS}}

أنتج جزأين.

الجزء الأول: الأسئلة الموجودة. جدول بأعمدة: السؤال، الجواب الحالي، المشكلة، الإجراء (إجابة، تصحيح، إبلاغ، ترك). علّم أي سؤال أجاب عنه أحد الجمهور بشكل خاطئ وأي سؤال خارج الموضوع أو مسيء ويجب الإبلاغ عنه.

الجزء الثاني: عشرة أسئلة تستحق أن ننشرها بأنفسنا، مستمدة أساسًا من قائمة أسئلة الهاتف. لكل منها أعطِ السؤال بصياغة العميل تحت 12 كلمة، وجوابًا من 30 إلى 60 كلمة، ومصدر الحقيقة التي يستند إليها.

القواعد:
- يجب أن تستند الأجوبة إلى الحقائق التي وفرتها فقط. حيث يحتاج جواب مفيد إلى حقيقة لم أعطها، اكتب [NEEDS INPUT] بدل اختراعها.
- بلا لغة ترويجية، بلا عروض، بلا أسعار إلا إن وفرتها.
- لا تحشُ اسم المدينة أو كلمات الخدمة في أسئلة لا ينطقها شخص حقيقي هكذا.
- أجب في الجملة الأولى، ثم أضف التفاصيل.
- اذكر بوضوح أن أي شخص يستطيع الإجابة على هذه الأسئلة، لذا الأسئلة المتعلقة بالأسعار والتغطية والسياسات تستحق الإجابة أولًا قبل أن يسبقك أحد.
- بلا شرطات طويلة.

املأها قبل التشغيل

استبدل كل فراغ بتفصيلة من عندك. كلما كنت أدقّ، قلّ ما يخترعه النموذج.

{{BUSINESS_AND_SERVICE}}
{{LOCATION}}
{{EXISTING_QA}}
{{CONFIRMED_FACTS}}
{{PHONE_QUESTIONS}}

كيف تحصل على نتيجة أفضل

انشر السؤال من حساب وأجب عنه من حساب النشاط ليجلس الجواب الرسمي في الأعلى.
راجع هذا القسم شهريًا - جواب خاطئ من غريب يبقى هناك إلى ما لا نهاية حتى تصححه.
أعطِ الأولوية للأسئلة التي يسألها الناس قبل الحجز، لا بعده.