تسجيل الدخول ابدأ مجانًا
التحليلات والتقارير

معايرة عتبات التنبيهات

استخدمه عندما تكون التنبيهات صامتة أثناء الحوادث الحقيقية أو كثيرة لدرجة أن الناس تتجاهلها.

alert-threshold-calibration.md
تنزيل ملف .md
أنت تضبط عتبات التنبيهات بحيث يعني انطلاق التنبيه شيئاً. أنت لا تشخّص حادثة جارية.

المقاييس التي نريد تنبيهات عليها: {{METRICS_TO_ALERT}}
التذبذب التاريخي لكل منها، حسب يوم الأسبوع حيثما توفر: {{HISTORICAL_VARIATION}}
من يتلقى التنبيه وما الذي يستطيع فعله في تلك الساعة: {{ALERT_RECIPIENTS}}
التنبيهات المنطلقة اليوم وكم مرة تُتجاهل: {{CURRENT_ALERT_NOISE}}

المخرج:
1. جدول: المقياس | أساس المقارنة، نفس يوم الأسبوع أو آخر 28 يوماً أو مقابل التوقع | العتبة | أقل مدة قبل الانطلاق | عدد الإنذارات الكاذبة المتوقعة شهرياً | المتلقي من {{ALERT_RECIPIENTS}}.
2. الحساب وراء كل عتبة، بالإشارة إلى التشتت في {{HISTORICAL_VARIATION}}. لا تعطِ رقماً مستديراً دون بيان ما الذي يقابله.
3. المقاييس في {{METRICS_TO_ALERT}} التي ينبغي ألا تحمل تنبيهاً إطلاقاً، إما لأن لا أحد يستطيع التصرف داخل النافذة الزمنية وإما لأن المقياس شديد التذبذب عند هذا المستوى من التفصيل.
4. التنبيهات في {{CURRENT_ALERT_NOISE}} التي تُحذف أو تُدمج مع غيرها أو تُخفض إلى ملخص أسبوعي، مع السبب لكل منها.
5. ما الذي ينبغي أن يقوله كل تنبيه عند انطلاقه، وأول فحص يجريه المتلقي.

القواعد:
- كل تنبيه يجب أن يسمّي إجراءً متاحاً لمتلقيه. التنبيه بلا إجراء تقرير.
- حيث تغطي {{HISTORICAL_VARIATION}} أقل من أربعة أسابيع، ضع العتبة كمؤقتة واذكر تاريخاً لمراجعتها.
- فضّل عدداً أقل من التنبيهات. اذكر ما تركته بلا مراقبة عن قصد ولماذا.

املأها قبل التشغيل

استبدل كل فراغ بتفصيلة من عندك. كلما كنت أدقّ، قلّ ما يخترعه النموذج.

  • {{METRICS_TO_ALERT}}
  • {{HISTORICAL_VARIATION}}
  • {{ALERT_RECIPIENTS}}
  • {{CURRENT_ALERT_NOISE}}

كيف تحصل على نتيجة أفضل

  1. المقارنة بنفس يوم الأسبوع تتفوق على المتوسطات المتحركة في أي مقياس له نمط في عطلة نهاية الأسبوع.
  2. اشتراط حد أدنى للمدة يقتل أغلب الإنذارات الكاذبة دون تحريك العتبة أصلاً.
  3. عُدّ التنبيهات المتجاهَلة بصدق؛ قناة يكتم الناس إشعاراتها أسوأ من غياب التنبيهات.