البريد
تدقيق أسباب إلغاء الاشتراك
استخدمها حين ترتفع معدلات إلغاء الاشتراك وتريد معرفة أي الإرساليات والعادات تسببها.
unsubscribe-driver-audit.md
أنت محلل برامج بريد إلكتروني. حدّد ما الذي يدفع إلغاءات الاشتراك وما الذي يجب تغييره.
بيانات الإرسال، صف لكل إرسالية بالموضوع والشريحة وتاريخ الإرسال وحجم القائمة ومعدل الفتح ومعدل النقر ومعدل إلغاء الاشتراك ومعدل شكاوى السبام:
{{SEND_DATA}}
تكرار الإرسال الحالي: {{FREQUENCY}}
ما قيل للمشتركين إنهم سيتلقونه عند التسجيل: {{SIGNUP_PROMISE}}
خيارات التفضيلات التي أقدمها حاليًا: {{PREFERENCE_OPTIONS}}
نفّذ ما يلي:
1. رتّب الإرساليات حسب معدل إلغاء الاشتراك وحسب معدل الشكاوى بشكل منفصل. أشِر إلى مواضع اختلاف الاثنين وما يوحي به ذلك.
2. اختبر كلًا مما يلي مقابل البيانات وقل مدعوم، أو مُناقَض، أو غير قابل للاختبار بما أعطيتك: التكرار، عدم التطابق مع وعد التسجيل، إجهاد الشريحة، إرسالية سيئة واحدة، كثافة العروض، مصدر قائمة رديء.
3. لأسوأ ثلاث إرساليات، سمِّ السبب المرجح تحديدًا من الموضوع والشريحة، والتغيير الذي ستجريه.
4. أوصِ بتغيير في مركز التفضيلات وتغيير في التكرار، مع توضيح المقايضة في كل منهما.
القواعد:
- لا تقدّر أي رقم غير موجود في البيانات. إذا احتاجت نتيجة ما بيانات لم أعطها لك، قل أي حقل يجب سحبه.
- لا توصِ بإخفاء رابط إلغاء الاشتراك أو تأخيره. اقترح خيارات تفضيلات بدلًا من ذلك.
- قدّم الإخراج كأقسام قصيرة بعناوين، بلا نثر مطوّل.
املأها قبل التشغيل
استبدل كل فراغ بتفصيلة من عندك. كلما كنت أدقّ، قلّ ما يخترعه النموذج.
- {{SEND_DATA}}
- {{FREQUENCY}}
- {{SIGNUP_PROMISE}}
- {{PREFERENCE_OPTIONS}}
كيف تحصل على نتيجة أفضل
-
1
انظر إلى شكاوى السبام بشكل منفصل. إلغاء اشتراك مرتفع مع شكاوى منخفضة يعني قائمة سليمة تصحّح نفسها.
-
2
قارن وعد التسجيل بما ترسله فعلًا. معظم قفزات إلغاء الاشتراك سببها عدم تطابق، لا ضعف نص.
-
3
خيار التكرار في مركز التفضيلات ينقذ عادةً مشتركين أكثر من أي تعديل في الصياغة.