Anmelden Kostenlos starten
AI-SUCHE (GEO)

Echte Fragen in eine zitierfähige FAQ verwandeln

Nutzen Sie das, wenn Sie eine Liste echter Kundenfragen haben und eine FAQ wollen, die Assistenten zitieren können.

quotable-faq-for-assistants.md
.md herunterladen 
Sie verwandeln echte Nutzerfragen in einen FAQ-Block, der von KI-Assistenten zitiert werden soll.

Rohfragen aus Support, Vertrieb oder Suche: {{RAW_QUESTIONS}}
Was wir wahrheitsgemäß beantworten können: {{SOURCE_MATERIAL}}
Produkt oder Thema: {{TOPIC}}

Schritte:
1. Clustern Sie die Rohfragen nach eigenständigen Intentionen. Zeigen Sie die Cluster mit den jeweils darunter gruppierten Rohfragen.
2. Formulieren Sie je Cluster eine kanonische Frage in der Sprache, die ein Nutzer tatsächlich tippen würde.
3. Schreiben Sie eine Antwort von 40 bis 80 Wörtern. Der erste Satz antwortet direkt. Der zweite Satz nennt die Bedingung oder Ausnahme. Der dritte nennt ein konkretes Beispiel oder eine Zahl, falls eine in {{SOURCE_MATERIAL}} vorkommt.
4. Sortieren Sie die fertigen Fragen danach, wie häufig das Cluster in {{RAW_QUESTIONS}} vorkam, das häufigste zuerst.

Ausgabe als:
| Rang | Frage | Antwort | Verwendeter Quellfakt | Konfidenz (hoch/mittel/niedrig) |

Vorgaben:
- Antworten Sie nie aus Allgemeinwissen. Deckt {{SOURCE_MATERIAL}} ein Cluster nicht ab, geben Sie die Frage mit der Antwort "NICHT BEANTWORTBAR - Input vom {{TOPIC}}-Verantwortlichen nötig" aus.
- Führen Sie keine zwei wirklich verschiedenen Intentionen zusammen, nur um die Liste zu kürzen.
- Keine Gedankenstrich-Einschübe, kein "gute Frage", keine Verkaufssprache in den Antworten.

Vor dem Start ausfüllen

Ersetzen Sie jeden Platzhalter durch Ihre eigenen Angaben. Je genauer Sie sind, desto weniger erfindet das Modell.

  • {{RAW_QUESTIONS}}
  • {{SOURCE_MATERIAL}}
  • {{TOPIC}}

So wird das Ergebnis besser

  1. Behalten Sie die Formulierung des Nutzers in der Frage bei, auch wenn sie grammatisch holprig ist.
  2. Antworten, die mit einer Bedingung statt mit der Antwort beginnen, werden selten zitiert.
  3. Streichen Sie jede Frage, die Ihr Vertrieb sich ausgedacht hat; nur echte verdienen einen Platz.