المحلي
FAQ محلي من أسئلة العملاء الحقيقية
استخدمه حين تريد محتوى FAQ لصفحة موقع مبنيًا على ما يسأله العملاء فعلًا لا على أسئلة مخترعة.
local-faq-from-real-questions.md
ابنِ قسم FAQ لصفحة نشاط محلي.
النشاط والخدمة: {{BUSINESS_AND_SERVICE}}
المنطقة: {{AREA}}
الأسئلة التي يسألها العملاء فعلًا، ملصوقة كما هي: {{REAL_QUESTIONS}}
حقائق أستطيع تأكيدها (الأسعار، مدد التنفيذ، التغطية، مواقف السيارات، الوصول، الضمانات، رسوم الزيارة): {{CONFIRMED_FACTS}}
أنتج اثني عشر سؤالًا وجوابًا.
قاعدة المصدر: ثمانية على الأقل يجب أن تأتي مباشرة من قائمة أسئلتي الخام، معاد صياغتها بالطريقة التي يكتبها أو ينطقها شخص حقيقي. الأربعة الباقية يمكن أن تكون فجوات تحددها أنت، ويجب أن تعلّمها [GAP] لأعرف أنها اقتراحاتك.
لكل سؤال أعطِ:
- السؤال بكلمات العميل، تحت 12 كلمة
- إجابة من 40 إلى 70 كلمة تعطي الجواب الفعلي في الجملة الأولى
- سطر ثقة: مؤكد إذا استند فقط إلى حقائق وفرتها، أو [NEEDS INPUT: ما يجب معرفته بالضبط] إن لم يكن كذلك
القيود:
- لا تجب أبدًا عن سؤال سعر أو توقيت أو تغطية برقم مخترع. إن لم أعطك الرقم، علّمه بأنه يحتاج مدخلًا.
- لا تكتب أسئلة غرضها الوحيد تكرار اسم الخدمة واسم المنطقة معًا.
- أجب مباشرة. لا تبدأ بـ "سؤال ممتاز" ولا تعيد صياغة السؤال قبل الإجابة.
- بلا شرطات طويلة. بلا فقرة خاتمة.
ثم رتّب الاثني عشر حسب احتمال تأثير كل منها على قرار الاستفسار، وأخبرني أي ثلاثة تُوضع في أعلى الصفحة.
املأها قبل التشغيل
استبدل كل فراغ بتفصيلة من عندك. كلما كنت أدقّ، قلّ ما يخترعه النموذج.
- {{BUSINESS_AND_SERVICE}}
- {{AREA}}
- {{REAL_QUESTIONS}}
- {{CONFIRMED_FACTS}}
كيف تحصل على نتيجة أفضل
-
1
استخرج الأسئلة الخام من بريدك أو ملاحظات المكالمات أو الشات المباشر بدل تخمين ما يسأله الناس.
-
2
صيغة الجواب أولًا هي ما يُسحب إلى نتائج البحث، فلا تدع النموذج يدفن الإجابة في الجملة الثانية.
-
3
علّم بـ FAQ schema الأسئلة الظاهرة فعلًا على الصفحة فقط.