# Plano de Perguntas e Respostas no Google Business Profile

> Use quando a secção de perguntas do seu perfil está vazia, errada ou respondida por estranhos.

## Preencher antes de executar

- `{{BUSINESS_AND_SERVICE}}`
- `{{LOCATION}}`
- `{{EXISTING_QA}}`
- `{{CONFIRMED_FACTS}}`
- `{{PHONE_QUESTIONS}}`

## Prompt

```
Planeie a secção de perguntas e respostas de um Google Business Profile.

Negócio e serviço: {{BUSINESS_AND_SERVICE}}
Localização: {{LOCATION}}
Perguntas já existentes no perfil, com as respostas atuais: {{EXISTING_QA}}
Factos que posso confirmar (estacionamento, acesso, horários, pagamento, política de marcações, cobertura, preços, garantias, acessibilidade): {{CONFIRMED_FACTS}}
Coisas que nos perguntam ao telefone constantemente: {{PHONE_QUESTIONS}}

Produza duas partes.

Parte um: perguntas existentes. Uma tabela com as colunas: Pergunta, Resposta atual, Problema, Ação (responder, corrigir, denunciar, deixar estar). Sinalize qualquer pergunta respondida incorretamente por um membro do público e qualquer uma que esteja fora do tema ou seja abusiva e deva ser denunciada.

Parte dois: dez perguntas que vale a pena publicarmos nós, tiradas sobretudo da minha lista de perguntas telefónicas. Para cada uma dê a pergunta na linguagem do cliente com menos de 12 palavras, uma resposta de 30 a 60 palavras, e a origem do facto que a sustenta.

Regras:
- As respostas têm de assentar apenas em factos que forneci. Quando uma resposta útil precisar de um facto que não dei, escreva [FALTA INFORMAÇÃO] em vez de o inventar.
- Sem linguagem promocional, sem promoções, sem preços a não ser que eu os tenha fornecido.
- Não enfie o nome da cidade nem palavras-chave de serviço em perguntas onde uma pessoa real não as diria.
- Responda na primeira frase e só depois acrescente detalhe.
- Diga claramente que qualquer pessoa pode responder a estas perguntas, por isso vale a pena responder primeiro às que tratam de preços, cobertura e políticas, antes que outra pessoa o faça.
- Sem travessões.
```

## Como obter um resultado melhor

- Publique a pergunta a partir de uma conta e responda a partir da conta do negócio, para que a resposta oficial fique no topo.
- Verifique esta secção todos os meses - uma resposta errada de um estranho fica lá indefinidamente até a corrigir.
- Dê prioridade às perguntas que as pessoas fazem antes de marcar, não às que fazem depois.

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Da biblioteca de prompts da QuQi - https://www.quqi.io/pt/prompts/gbp-qa-seeding